Όταν το μανικιούρ και το πεντικιούρ χρησιμοποιούν τις ίδιες καρέκλες, οι κρατήσεις τους πρέπει να υπολογίζονται μαζί. Οι ομάδες στο Micali σάς επιτρέπουν να ορίσετε κοινή χωρητικότητα για πολλές υπηρεσίες και να καθορίσετε ποιες θεραπείες μπορεί να κλείσει μαζί ο πελάτης.
Καθώς ρυθμίζαμε κρατήσεις για ένα σαλόνι με δύο καρέκλες, προέκυψε ένα ερώτημα που δεν έλυνε από μόνος του ο αριθμός των θέσεων: πώς μπορούν να γίνονται ταυτόχρονα μανικιούρ και extensions βλεφαρίδων, όταν το ίδιο άτομο αναλαμβάνει όλους τους τύπους βλεφαρίδων; Το ίδιο συμβαίνει όταν πολλές υπηρεσίες μοιράζονται καρέκλες ή έναν χώρο. Όταν κάθε υπηρεσία υπολόγιζε μόνο τις δικές της κρατήσεις, το πεντικιούρ μπορούσε να προσφέρει ώρα παρότι το μανικιούρ είχε καταλάβει όλες τις καρέκλες. Γι' αυτό προσθέσαμε ομάδες στο Micali.
Τι μπορείτε να ρυθμίσετε σε μια ομάδα;
Μια ομάδα υπηρεσιών συνδέει ξεχωριστές υπηρεσίες, όπως μανικιούρ και πεντικιούρ. Μια ομάδα διαδικασιών συνδέει επιλογές μέσα σε μία υπηρεσία, όπως κλασικές, υβριδικές και πυκνές βλεφαρίδες. Δημιουργήστε ομάδα όταν οι επιλογές πρέπει να ακολουθούν κοινό κανόνα. Το όνομα της ομάδας είναι ορατό μόνο σε εσάς. Υπάρχουν δύο όρια:
- Επισκέπτες ταυτόχρονα ορίζει πόσα άτομα μπορούν να έχουν κράτηση την ίδια ώρα σε ολόκληρη την ομάδα. Αν ένας πελάτης κλείσει δύο υπηρεσίες μαζί στην ίδια επίσκεψη, καταλαμβάνει μία θέση.
- Μέγιστο ανά επισκέπτη ορίζει πόσα στοιχεία της ομάδας μπορεί να κλείσει ένα άτομο με την ίδια ώρα έναρξης.
Συμπληρώστε μόνο το πεδίο που χρειάζεστε. Αν μια υπηρεσία ή διαδικασία ανήκει σε πολλές ομάδες, η κράτηση πρέπει να τηρεί τους κανόνες όλων των ομάδων και τα όρια της ίδιας της υπηρεσίας και διαδικασίας.
Τρία παραδείγματα από το σαλόνι
Δύο καρέκλες για μανικιούρ και πεντικιούρ
Στο παράδειγμα του Bloom Studio, δύο καρέκλες μοιράζονται το κλασικό μανικιούρ, η συντήρηση gel, ένα νέο σετ gel και το πεντικιούρ. Και οι τέσσερις υπηρεσίες ανήκουν στην ομάδα Shared salon chairs με χωρητικότητα 2 επισκέπτες ταυτόχρονα. Αν ένας πελάτης κλείσει μανικιούρ στις δέκα και άλλος συντήρηση gel, οι καρέκλες είναι κατειλημμένες και το Micali δεν προσφέρει πεντικιούρ εκείνη την ώρα. Ο ίδιος κανόνας βοηθά σε φωτογραφικό στούντιο όπου τα πορτρέτα και οι φωτογραφίες προϊόντων χρησιμοποιούν το ίδιο στούντιο.
Μία περιποίηση νυχιών ανά επίσκεψη
Το μανικιούρ, η συντήρηση gel και το νέο σετ είναι εναλλακτικές. Ακόμη κι αν οι καρέκλες είναι ελεύθερες, ο πελάτης πρέπει να μπορεί να επιλέξει μόνο μία για την ίδια ώρα. Γι' αυτό οι τρεις υπηρεσίες ανήκουν και στην ομάδα Nail treatments με όριο έως 1 στοιχείο ανά επισκέπτη. Το πεντικιούρ μένει εκτός ομάδας και μπορεί να προστεθεί αν το επιτρέπουν οι ρυθμίσεις και η διαθέσιμη χωρητικότητα.
Ένα άτομο για τρεις τύπους βλεφαρίδων
Οι κλασικές, υβριδικές και πυκνές βλεφαρίδες είναι τρεις διαδικασίες μίας υπηρεσίας και τις αναλαμβάνει το ίδιο άτομο. Στην ομάδα Lash technician ορίστε 1 επισκέπτη ταυτόχρονα και έως 1 διαδικασία ανά επισκέπτη. Όσο διαρκεί το ραντεβού για κλασικές βλεφαρίδες, το Micali δεν προσφέρει υβριδικές ή πυκνές βλεφαρίδες την ίδια ώρα.
Πού θα βρείτε τις ομάδες;
- Ανοίξτε τις Υπηρεσίες και επιλέξτε Ομάδες υπηρεσιών. Για διαδικασίες, ανοίξτε πρώτα τη συγκεκριμένη υπηρεσία και μετά τις Ομάδες διαδικασιών.
- Πατήστε Νέα ομάδα, δώστε όνομα, επιλέξτε υπηρεσίες ή διαδικασίες και ορίστε τα όρια.
- Μπορείτε επίσης να επιλέξετε υπάρχουσες ομάδες κατά την επεξεργασία μιας υπηρεσίας ή διαδικασίας. Η επιλογή αποθηκεύεται μαζί με τη φόρμα.
Η συνομιλία AI βοηθά στη ρύθμιση
Η σωστή ρύθμιση των ομάδων μπορεί αρχικά να είναι δύσκολη. Ποιες διαδικασίες χρειάζονται δικό τους όριο και ποιες πρέπει να υπολογίζονται μαζί; Στη συνομιλία Ρωτήστε το AI, περιγράψτε ποιος κάνει τι, ποιες υπηρεσίες χρησιμοποιούν τον ίδιο χώρο ή εξοπλισμό και ποιες κρατήσεις μπορούν να γίνουν ταυτόχρονα. Ο βοηθός μπορεί να προτείνει ομάδα ή απλούστερη ρύθμιση στην υπηρεσία ή διαδικασία. Θα εμφανίσει τις αλλαγές για έγκρισή σας.
«Το μανικιούρ, η συντήρηση gel, το νέο σετ και το πεντικιούρ χρησιμοποιούν τις ίδιες δύο καρέκλες. Θέλουμε έως δύο πελάτες κάθε φορά. Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει μία υπηρεσία νυχιών και, αν υπάρχει διαθεσιμότητα, να προσθέσει πεντικιούρ. Πώς το ρυθμίζουμε;»
Δοκιμάστε τις ομάδες στην εφαρμογή Micali. Ο οδηγός βρίσκεται στη βοήθεια για τις υπηρεσίες. Για να εξετάσουμε μαζί τη ρύθμιση, γράψτε στο support@micali.online.
