Sjáðu hverjir eru að skoða bókunarsíðuna þína — Tölfræði í micali.online

Öll bókunarkerfi segja þér hver bókaði. Nánast ekkert þeirra segir þér hver var næstum búinn að bóka — fólkið sem opnaði síðuna þína, las um þjónustu, skoðaði verðið á forgreiddri áskrift og lokaði svo flipanum. Þetta fólk er yfirleitt það áhugaverðasta sem þú átt, því það hefur nú þegar sýnt áhuga og hefur einfaldlega ekki verið haft samband við enn.

Nýi hlutinn Tölfræði í micali.online sýnir þér nákvæmlega þetta fólk. Hann er í boði í öllum reikningum, án endurgjalds, líkt og allt annað á kerfinu.

Hvað Tölfræði sýnir þér

Tölfræði heldur utan um opinberu síðurnar þínar — bókunarsíðuna þína, einstaka viðburði, þjónustur, forgreiddar áskriftir og tengiliðasíðuna þína. Opnaðu hlutann og þú sérð, fyrir síðustu 24 klukkustundir, 48 klukkustundir, 7 daga eða 30 daga:

• Hversu margir heimsóttu og hversu margar síður þeir opnuðu.
• Hversu marga af þeim þú þekkir nú þegar og hversu margir eru enn óþekktir.
• Línurit dag fyrir dag fyrir síðustu 30 daga, svo að plakat, Facebook-færsla eða fréttabréf sjáist sem greinilegur toppur.
• Hvaða síður þínar voru mest skoðaðar, taldar upp undir sínum réttu nöfnum — Morgunjóga, ekki /events/8c7394ba4b.

Þekktir og óþekktir gestir

Gestir skiptast í tvo hópa, og munurinn skiptir máli.

Þekktir gestir eru fólk sem er nú þegar á gestalistanum þínum — viðskiptavinir sem hafa bókað hjá þér eða skráð sig inn einhvern tímann. Fyrir þá sérðu nafnið, síðurnar sem þeir skoðuðu og hversu lengi þeir dvöldu á hverri þeirra.

Óþekktir gestir eru raunverulegt fólk sem við getum ekki sett nafn á enn. Þú sérð samt hversu margir þeir eru, hvað þeir skoðuðu og hvaðan þeir komu, en ekkert sem persónugreinir þá.

Eitt atriði er þess virði að skilja, því það er það sem gerir hlutann gagnlegan en ekki bara áhugaverðan: þekking gengur aftur í tímann. Þegar einhver skoðar síðurnar þínar nafnlaust í dag og bókar hjá þér í næstu viku úr sama vafra, tengjast fyrri heimsóknir hans við hann um leið og við þekkjum hann. Veggur af nafnlausri umferð breytist smám saman í lista af nafngreindum viðskiptavinum.

Spurningin sem raunverulega skiptir máli: hver skoðaði þessa síðu?

Hver síða á listanum yfir „mest skoðaðar síður“ er með sína eigin gestatölu — og sú tala er hnappur. Ýttu á hana og gestalistinn fyrir neðan síast þannig að aðeins þeir sem opnuðu þessa tilteknu síðu birtist.

Hér verður síðuflettingaskýrslan að raunverulegu verkfæri. Ef átta manns skoðuðu 10 skipta kortið þitt í síðustu viku og aðeins tveir keyptu það, veistu núna hverjir hinir sex eru. Þeir skoðuðu verðið, veltu því fyrir sér, og enginn fylgdi málinu eftir. Eitt stutt email er yfirleitt allt sem þarf.

Hvaðan gestirnir þínir koma

Hver gestur er sýndur með uppruna: beina heimsókn eða tengil á annarri síðu. Þegar einhver kemur frá Facebook-færslu, vefsíðu samstarfsaðila eða staðbundinni skrá, er vísandi síðan nafngreind og tengd, svo þú sérð hvaða rásir þínar raunverulega skila fólki til þín — og hvaða tengill sem þú deildir fyrir þremur vikum er enn að virka.

Það sem Tölfræði gerir ekki

Eiginleiki sem sýnir þér hverjir heimsóttu síðurnar þínar verður að fara varlega með hvað hann sýnir, svo nokkur atriði eru vísvitandi undanskilin:

• Vélmenni og leitarvélar eru aldrei talin með. Sérhver tala sem þú sérð er raunveruleg manneskja.
• Þitt eigið teymi er undanskilið. Heimsóknir frá þér og samstarfsfólki þínu, meðan skráð er inn sem stjórnendur, birtast ekki. Á raunverulegum reikningum var þetta stærsta einstaka uppspretta truflana — annars hefði það litið út eins og eftirspurn að fletta sífellt upp á eigin viðburðasíðu allan daginn.
• Óþekktir gestir eru áfram nafnlausir. Engin IP-tölur, engin vafrafingraför, engar persónuupplýsingar. Óþekktum gesti er einungis lýst með tegund tækis, uppruna og tungumáli, og ekkert umfram það.
• Gestir annarra fyrirtækja eru áfram einkamál. Einhver sem er viðskiptavinur á öðrum reikningi á micali.online, en ekki þínum, er nafnlaus fyrir þér. Þú sérð aðeins nöfn fólks sem er á þínum eigin gestalista.

Þrjár leiðir til að nota þetta í vikunni

1. Fylgdu eftir áhuga sem aldrei varð að bókun. Opnaðu mest skoðuðu þjónustuna þína eða forgreiddu áskriftina, ýttu á gestatöluna og skoðaðu þekktu gestina sem bókuðu ekki. Það er heitur listi, ekki kaldur.
2. Athugaðu hvað kynningin þín gerði í raun. Birtu viðburðinn þinn og skoðaðu svo dagalínuritið og upprunadálkinn tveimur dögum síðar. Þú sérð hvort umferðin skilaði sér, og hvaðan hún kom.
3. Lagaðu síðuna sem enginn dvelur á. Síða með mörgum flettingum en mjög stuttum viðverutíma er yfirleitt síða sem svarar ekki augljósu spurningunum — verði, lengd, hvað er innifalið. Það er lýsingarvandamál, og það er fljótlegt að laga.

Hvar þú finnur þetta

Tölfræði er í valmyndinni vinstra megin í reikningnum þínum, á milli Gesta og Skilaboðasniðmáta. Sérhver meðlimur reikningsins getur opnað hana, ekki aðeins eigandinn.

Þú byrjar heldur ekki með autt blað: heimsóknir á opinberu síðurnar hafa verið skráðar frá og með júní, svo sagan þín er nú þegar til staðar í fyrsta skipti sem þú opnar hlutann.

Eins og allt annað í micali.online kostar Tölfræði ekkert — engin áskrift til að uppfæra í, engin gestatakmörkun, engin viðbót. Ef þú tekur nú þegar á móti bókunum með micali.online bíður hún þín í valmyndinni.