micali.online kullanıcılarının bize gönderdiği soruların çoğu aynı kalıba sahip: "Nerede bulurum…?", "Nasıl ayarlarım…?", "Neden görünmüyor…?". Bunların yanıtı genellikle zaten var — yardım sayfasında, bir kılavuzda ya da ekibimizden birinin kafasında. Sorun, tam da önünüzde bir müşteri varken ve okuyacak vaktiniz yokken o yanıtı bulmanız gerekmesi.
Bu yüzden her micali.online hesabında, doğrudan uygulama içinden sorabileceğiniz bir AI asistanı var. micali.online'ı tanır, hesabınızı tanır ve size kendi dilinizde, söz konusu işlemi yapacağınız ekrana bağlantıyla birlikte yanıt verir. Platformun geri kalanı gibi, hesabın her üyesi için ek ücret olmadan kullanılabilir.
Nerede bulunur
Hesabınıza giriş yaptığınızda, her sayfanın sağ alt köşesinde parıltı simgeli küçük bir AI düğmesi göreceksiniz. Düğmeye bastığınızda, sorunuzu tıpkı bir iş arkadaşınıza sorar gibi yazacağınız AI'ya sor penceresi açılır. Doğru anahtar kelimeleri aramanıza ya da ilgili özelliğin menüde ne olarak adlandırıldığını bilmenize gerek yok.
Ona neler sorabilirsiniz
Asistan üç tür soruyu yanıtlayabilir ve onu asıl kullanışlı kılan da bu üçünün birleşimidir.
Bir şeyi nasıl ayarlayacağınız. Bunlar uygulamayla ilgili klasik sorular: "Bir etkinliği yalnızca üyelerle nasıl sınırlarım?", "Bekleme listesini nereden açarım?", "E-posta gönderebilmek için Gmail'i nasıl bağlarım?", "Herkese açık ve Etkin anahtarları ne anlama gelir?". Asistan işlem adımlarını açıklar ve doğrudan yapacağınız ekranın bağlantısını ekler.
Kendi hesabınız hakkında. Asistan hesabınızın güncel verilerini görür — etkinlikleri ve tarihlerini, hizmetleri ve prosedürleri, ön ödemeli planları, ekip üyelerini, iletişim bilgilerini. Bu yüzden ona "Sabah yogasının en yakın tarihi ne zaman?", "Şu anda hangi hizmetlerim herkese açık?" ya da "Ekibimde kimin admin rolü var?" diye de sorabilirsiniz. Genel bir kılavuzdan değil, sizin gerçek verilerinizden yanıt verir.
Bağlantı veya QR kod için. Her etkinliğin, hizmetin ve ön ödemeli planın, ziyaretçilerin randevu ayırdığı kendi herkese açık sayfası vardır. Asistandan "Müşterilere göndermek üzere masaj için bana bir bağlantı ver" veya "Rezervasyon sayfam için bir QR kod oluştur" diye istediğinizde, tam olarak bu bağlantıyı, ya da indirip bir afişe veya tezgâha koyabileceğiniz hazır bir QR kodu alırsınız.
Arama kılavuzu değil, bağlantılı bir yanıt
Sıradan bir yardım sayfasından farkı, asistanın "Etkinlikler bölümünü açın ve aradığınız etkinliği bulun" demeyecek olmasıdır. Hesabınızdaki belirli bir etkinlik veya hizmet hakkında sorduğunuzda, yanıttaki bağlantı doğrudan onu düzenleme ekranına götürür. Tek bir tıklama ve değiştirmeniz gereken yerde olursunuz.
İyi bir yanıt almak için nasıl sorulur
- Somut sorun. "Sabah Yogası'na yalnızca ön ödemeli planı olan kişilerin rezervasyon yapabilmesini nasıl sağlarım?" sorusu, "ön ödemeli planlar nasıl çalışır" sorusundan daha iyi bir yanıt alır.
- Hesabınızdaki adları kullanın. Asistan etkinliklerinizi ve hizmetlerinizi adlarıyla tanır, bu yüzden onları rahatça isimlendirebilirsiniz.
- Konuşmaya devam edin. Asistan neyi konuştuğunuzu hatırlar, bu yüzden "peki bunu sonra nereden kapatırım?", "bunu bir hizmet için de yapabilir miyim?" gibi sorularla devam edebilirsiniz.
- Kendi dilinizde yazın. Uygulamanızın ayarlı olduğu dilde yanıt verir.
Asistanın yapmadıkları
Hesabınızın verilerine erişimi olan bir yardımcının net sınırları olmalı, bu yüzden bazı şeyler bilerek dışarıda bırakıldı:
- Yalnızca sizin hesabınızı görür. micali.online'daki diğer işletmelerin verilerini asla görmez ve onlara asla atıfta bulunmaz.
- Hiçbir şeyi kendi başına değiştirmez. Asistan tavsiye verir ve yönlendirir, ama sizin adınıza hiçbir ayarı yapmaz. Her değişikliği, sizi yönlendirdiği ekranda kendiniz yaparsınız.
- Bir şey uydurmaz. Fiyatları, tarihleri ve iletişim bilgilerini yalnızca sizin verilerinizden alır. Bir şeyi bilmiyorsa bunu söyler ve uygulamada kontrol edebileceğiniz yere yönlendirir.
Ona sürekli öğretiyoruz
Yaz aylarında yayına aldığımızdan bu yana asistanı önemli ölçüde genişlettik — posta listeleri ve İstatistikler gibi uygulamanın yeni bölümleriyle, belirli ekranlara doğrudan bağlantılarla ve QR kodlarla. Devam ediyoruz: yanıt veremediği her soruyu, ona daha neyi öğretmemiz gerektiğini gösteren bir görev olarak ele alıyoruz. Bir konuda size yardımcı olamazsa, uygulamanın içindeki Destek bölümünden bize bildirin.
Aynı zamanda yardımcı sayfamız help.micali.online'ı da genişletiyoruz. Orada tüm özelliklerin bir özetini, adım adım kılavuzları ve tek tek ayarların açıklamalarını bulacaksınız. Asistan da bu sayfadan beslendiği için, yardım sayfasındaki her iyileştirme yanıtlarına da yansıyor.
Nerede bulunur
AI düğmesi, hesabınıza giriş yaptıktan sonra her sayfanın sağ alt köşesindedir. Yalnızca hesabın sahibi değil, hesabın her üyesi kullanabilir. micali.online'daki her şey gibi, AI asistanı da ek ücret gerektirmez. micali.online ile zaten rezervasyon alıyorsanız, ekranın köşesinde sizi bekliyor — ona bir şey sormayı deneyin.
