Vaša stranica za rezervacije je trenutak istine. Netko je čuo za vas, kliknuo je na poveznicu i spreman je posvetiti vrijeme i novac - au sljedećih trideset sekundi vaša stranica to učini lako ili ih tiho izgubi. Adobro dizajnirana stranica za rezervaciju jedna je od stvari s najvećim utjecajem koje bilo koja tvrtka za zakazivanje termina može izgraditi, jer radi za vas 24 sata dnevno.
Dobra je vijest da sve stranice za rezervacije s visokim brojem konverzija dijele isti DNK. Jednom kada vidite uzorak, lako ga je kopirati. Ovaj vodič razlaže anatomiju sjajne stranice, a zatim prolazi kroz dvanaest konkretnih primjera izgleda prema vrsti poslovanja tako da možete posuditi izbore koji vam odgovaraju.
Počnimo s time kako stranica za konverziju zapravo izgleda.
Dizajn je najvažniji kada podržava jasan tijek rezervacija. Za potpuni operativni kontrolni popis iza dizajna stranice pogledajte naškompletan vodič za postavljanje online rezervacije.
Anatomija stranice za rezervacije s visokim brojem konverzija
Prije nego što prijeđemo na konkretne primjere, evo oblika koji slijedi gotovo svaka sjajna stranica za rezervacije. Bez obzira na vaš posao, ovo su elementi koji posjetitelje pretvaraju u rezervacije.
Primijetite što ovdje radi. Marka i ono što radite vidljivi su na prvi pogled.Usluge i cijene su vidljive prije nego što se bilo tko prijavi ili ispuni obrazac. Kalendar uživo prikazuje samo stvarne termine koje je moguće rezervirati. A sljedeća je točno jedna stvar: knjiga. Bez nereda, bez zaobilaznica.
Pokažite usluge i cijene unaprijed
Najčešći ubojica konverzija je skrivanje cijena iza obrasca za upit. Ljudi žele znati koliko nešto košta prije nego što ulože trud. Navedite svoje usluge s jasnim cijenama i trajanjem i uklonite najveći razlog zašto netko oklijeva.
Prikaži dostupnost uživo, a ne obrazac za kontakt
Kalendar u stvarnom vremenu koji prikazuje samo stvarno otvorena mjesta obavlja dva posla: dokazuje da imate prostora i omogućuje ljudima da se sami posluže u ponoć kada vam je telefon isključen. Nikad ne prikazuj mjesta koja su već zauzeta — ništa ne narušava povjerenje brže od poruke "žao nam je, nema više" nakon što netko odabere vrijeme.
Držite ga na tri koraka ili manje
Svaki dodatni korak je prilika da nekoga izgubite. Idealan protok jeodaberite uslugu, odaberite vrijeme, potvrdite. Tražite samo ono što stvarno trebate — obično ime, broj mobitela i e-mail. Dugi obrasci pripadaju nakon što je rezervacija osigurana, ne prije.
Dizajn na prvom mjestu za mobilne uređaje
Većina prometa rezervacija sada dolazi s telefona, često iz Instagram biografije ili Google unosa. Ako vaša stranica izgleda dobro samo na prijenosnom računalu, gubite većinu posjetitelja. Veliki dodirni ciljevi, jedan stupac i gumb koji je uvijek dostupan palcem čine razliku.
Jedan primarni poziv na akciju
Stranica s pet gumba jednake težine uopće nema poziv na akciju. Odaberite jednu primarnu radnju —Rezervirajte sada— i neka bude najhrabrija stvar na ekranu. Sve ostalo je sporedno.
Signali povjerenja i umirujuća potvrda
Niz recenzija, prava fotografija, vaša adresa i jasna pravila otkazivanja u blizini gumba, sve tiho smanjuje tjeskobu. A posao nije gotov na "Potvrdi": trenutna, prijateljska potvrda s datumom, vremenom i vezom za dodavanje u kalendar uvjerava ljude da su dobro shvatili.
12 izgleda stranica za rezervacije koje se pretvaraju
Načela je lakše primijeniti kada ih možete zamisliti. Ovdje je dvanaest konkretnih izgleda grupiranih prema vrsti poslovanja — svaki je mala varijacija na istoj jezgri za pretvaranje.
Salon i brijač: usluga na prvom mjestu
Primjer 1 — cjenovni jelovnik.Saloni pobjeđuju tretirajući stranicu kao jelovnik. Vodite s mrežom usluga, od kojih svaka prikazuje cijenu i trajanje, a zatim pustite posjetitelja ravno u živi kalendar nakon što dodirne jednu. Budući da su kroj, boja i cijene tretmana vidljivi, ljudi se sami kvalificiraju i dolaze spremni za rezervaciju.
Primjer 2 — sakupljač osoblja.Mnogi klijenti imaju omiljenog stilista. Dodavanje jednostavnog koraka "bilo koja dostupnost" ili "odaberite svog stilista".poslijeusluga održava stranicu kratkom, ali i dalje djeluje osobno. Ključno je to što nije obavezno — nikada ne forsirajte izbor koji usporava rezervaciju.
Klinika i stomatologija: izgled vođen povjerenjem
Primjer 3 — smiren i ohrabrujući.Rezervacije za zdravlje nose više tjeskobe, pa bi dizajn trebao djelovati mirno i vjerodostojno. Čist izgled, jasna podjela "novi pacijent naspram povratnika" i kratak tekst o tome što očekivati prilikom prvog posjeta, sve to spušta barijeru. Signali povjerenja — podaci o registraciji, prijateljska fotografija, adresa — zaslužuju svoje mjesto u blizini gumba.
Primjer 4 — formular za unos, ispravno napravljen.Klinike često trebaju medicinske podatke, ali oni pripadajuposlijeutor je osiguran. Najprije rezervirajte vrijeme, a zatim preuzmite obrazac za prijavu na zaslonu za potvrdu kako bi obveza bila zaključana prije nego što se pojavi bilo kakva papirologija.
Fitness studio: raspored uživo
Primjer 5 — mreža razreda.Studiji prodaju sastanke, a ne jednokratne termine, tako da je stranica tjedni raspored. Pokažite svaki razred s vremenom, instruktorom i uživo"ostala mjesta"brojati. Oskudica je ovdje iskrena i potiče ljude da rezerviraju zauzet razred sada, a ne kasnije.
Primjer 6 — lista čekanja.Popularni tečajevi se popunjavaju, a prazna poruka "popunjeno" je slijepa ulica. Ugrađena lista čekanja pretvara ga u drugu priliku: kada netko otkaže, sljedećoj se osobi automatski nudi mjesto. Stranica djeluje velikodušno umjesto zatvoreno.
Učitelj i trener: stranica s jednom uslugom
Primjer 7 — jedan servis, jedan kalendar.Učitelji i treneri obično prodaju jednu stvar - svoje vrijeme. Najčišći izgled u potpunosti preskače rešetku usluge i otvara se izravno na tjedni birač dostupnosti. Kratka rečenica "o meni" i cijena po sesiji sav je potreban kontekst.
Primjer 8 — skuplja prodaja paketa.Treneri često prodaju blokove sesija. Ponuda jedne sesije i sniženog paketa jedan pored drugog, s nježno istaknutim paketom, podiže prosječnu vrijednost bez dodavanja koraka. Članstva rješavaju ponavljajuću stranu nakon što se netko obveže.
Fotograf: vizualna prva stranica
Primjer 9 — neka se posao prodaje.Za fotografe portfoliojeprodajnu ponudu, tako da izgled vodi sa slikama, a zatim nudi jasne pakete snimanja s cijenama. Kalendar rezervacija udaljen je jednim dodirom. Prekrasan rad i vidljive cijene uklanjaju neugodno pitanje "koliko?" e-poštom u potpunosti.
Primjer 10 — korak depozita.Izbojci su visoke vrijednosti i lako se ljušte, tako da je mali depozit pri rezervaciji normalan i očekivan. Ugrađen u tok, filtrira šumove i štiti datum bez ikakvih neugodnih razgovora.
Restoran i događaj: prvi datumski raspored
Primjer 11 — veličina stranke, zatim vrijeme.Restorani mijenjaju redoslijed: prvo pitajte za datum i broj ljudi, a zatim pokažite slobodno vrijeme. Odražava kako ljudi zapravo razmišljaju o rezervaciji i održava stranicu na jednom, brzom zaslonu.
Primjer 12 — ulaznica za događaj.Za degustacijske jelovnike, tečajeve ili jednokratne događaje, stranica postaje jednostavno mjesto s ulaznicama s jasnim kapacitetom, cijenom i potvrdom. Lista čekanja hvata potražnju nakon što se događaj rasproda, tako da nema gubitka interesa.
U svih dvanaest, kralježnica je identična: jasne cijene, dostupnost uživo, nekoliko koraka, jedan gumb. Razlike su samo u naglasku. Za više informacija o odabiru pravog alata pogledajte našsoftverski vodiči za rezervacije, ili pregledajtesavjeti industrije.
Pretvorba treba i ne treba
Većina stranica za rezervacije s lošim rezultatima ne uspijeva iz istih nekoliko razloga. Evo kratke verzije onoga što učiniti, a što izbjegavati.
Uobičajene pogreške koje tiho koštaju rezervacija
- Skrivanje cijena."Kontaktirajte nas za cijene" šalje ljude spremne za kupnju konkurentu koji jednostavno pokaže broj.
- Forsiranje računa.Natjerati nekoga da kreira prijavu prije nego što može rezervirati je najbrži način da izgubite gosta. Neka ljudi prvi rezerviraju; račun može doći kasnije, ako uopće.
- Previše koraka.Svaki dodatni zaslon, polje i klik uklanjaju posjetitelje. Ako polje ne promijeni može li se rezervacija izvršiti, premjestite ga na kasnije.
- Ustajala dostupnost.Prikazivanje termina koji su već rezervirani ili koje stranica zapravo ne može ispoštovati, trenutačno razbija povjerenje.
- Nema potvrde.Rezervacija koja završi u tišini čini se pokvarenom. Trenutna potvrda putem e-pošte ili SMS dio je dizajna, a ne naknadna misao.
- Bučna stranica.Pet gumba koji se natječu, video s automatskom reprodukcijom i skočni prozori odvraćaju pažnju od jedine stvari koju želite: potvrđene rezervacije.
Ako ovaj tjedan popravite samo jednu stvar, pokažite svoje cijene i kalendar uživo na istom ekranu. Ta jedina promjena uklanja dva najveća razloga zbog kojih ljudi oklijevaju.
Često postavljana pitanja
Što čini stranicu za rezervaciju konverzijom?
Jasnoća i brzina. Stranice koje pretvaraju najbolje prikazuju usluge i cijene unaprijed, prikazuju dostupnost uživo, traže minimalne informacije, izvrsno rade na mobilnim uređajima i nude jedan, očit primarni gumb. Uklonite trvenje i razloge za oklijevanje i više posjetitelja završi rezervaciju.
Trebam li prikazati cijene na stranici za rezervacije?
Gotovo uvijek, da. Skriveno određivanje cijena jedan je od najvećih ubojica pretvorbe jer ljudi ne žele započeti proces a da ne znaju cijenu. Prikazivanje jasnih cijena također unaprijed kvalificira posjetitelje, tako da je veća vjerojatnost da će se ljudi koji rezerviraju pojaviti.
Koliko koraka treba trajati rezervacija?
Ciljajte na tri ili manje: odaberite uslugu, odaberite vrijeme, potvrdite. Svakim dodatnim korakom gubi se dio posjetitelja, stoga prikupite samo ono što vam je uistinu potrebno za rezervaciju i prikupite bilo što drugo — poput obrazaca za prijavu — nakon što osigurate mjesto.
Trebam li posebnu stranicu za mobitel?
Ne — potrebna vam je stranica koja je prvenstveno dizajnirana za mobilne uređaje i koja se prilagođava svakom zaslonu. Budući da većina prometa za rezervacije dolazi s telefona, mobilno bi iskustvo trebalo biti prioritet, s velikim dodirnim mjestima, jednim stupcem i uvijek dostupnim gumbom.
Kako mogu napraviti vlastitu stranicu za rezervacije?
Ne trebate dizajnera ili programera. Platforma kao što je micali.online daje vam hostiranu stranicu za rezervacije s ugrađenim vašim uslugama, cijenama, dostupnošću uživo, trenutnim potvrdama i automatskim podsjetnicima — tako da ćete dobiti svaki princip u ovom vodiču bez pisanja retka koda.
Zaključak
Stranica za rezervaciju koja pretvara ne radi se o pametnim dizajnerskim trikovima – radi se o uklanjanju trenja. Prikažite svoje cijene, pokažite stvarnu dostupnost, zadržite to na nekoliko koraka prilagođenih mobilnim uređajima, pokažite na jedan jasan gumb i odmah potvrdite. Uskladite te osnove s izgledom koji odgovara vašem poslu, bilo da se radi o mreži usluga salona ili rasporedu fitnessa, i vaša će stranica tiho rezervirati termine dok spavate.
Želite stranicu koja već radi sve ovo? Izradite svoju besplatnu micali.online stranicu za rezervacije u nekoliko minuta — nije potrebna kreditna kartica — i počnite primati rezervacije već danas.
