Попробовать систему бронирования звучит как дело на пять минут — пока вы правда не попробуете. Открывается пустой аккаунт, и вам нужно придумать названия услуг, цены, длительность приёма, часы работы и вдобавок ещё пару клиентов — иначе кликать попросту не на что. Это уже не тест продукта, а домашнее задание.
Поэтому мы переделали демо micali.online. Теперь мы задаём всего два коротких вопроса, а остальное готовим за вас. Исчез даже шестизначный PIN, который раньше показывался прямо в начале с просьбой его сфотографировать, — вход теперь действует всё время, пока работает демо.
Первый вопрос: с чем вы хотите попробовать
Сразу после запуска демо появляется вопрос «С чем бы вы хотели попробовать?» и девять вариантов: парикмахерская или барбершоп, ногтевая студия, массаж, красота или косметология, физиотерапия, йога и фитнес-занятия, персональный тренер, фотограф и «что-то другое». Вы кликаете по тому, что ближе всего к вашему бизнесу, и через пару секунд аккаунт полон.
В том же окне мы спрашиваем и про язык. Это не вопрос вежливости: демо-аккаунт создаётся по языку браузера, а это лишь догадка, и всё, что мы добавляем в аккаунт, написано на языке аккаунта и потом уже не переводится. Так что это единственный момент, когда это можно исправить. Вместе с языком меняется и страна, а от неё зависит валюта в прайс-листе — чешское демо получает цены в кронах и в цифрах, которые имеют смысл, а не 200 Kč там, где должно быть 200 €.
Что вы найдёте в аккаунте
В зависимости от выбранного типа создаётся целый небольшой бизнес. Для массажа это выглядит так:
- Аккаунт с названием и описанием — например, студия Aura Massage вместе с текстом о себе.
- Услуга с четырьмя видами массажа — классический, расслабляющий, спортивный и лимфодренажный, у каждого своя длительность и цена, а вдобавок три недели свободного времени вперёд.
- Групповое занятие, которое повторяется каждую неделю, — три даты уже позади, пять впереди.
- Три предоплаченных плана — на десять посещений, безлимитный на месяц и пробный. Два из них действуют на занятие, и четверо клиентов их уже купили.
- Восемь клиентов и их бронирования — прошедшие и будущие, одно ждёт одобрения, одно отменено, у прошедших отмечено присутствие (и одна неявка), а два человека стоят в списке ожидания на ближайшую дату.
- Форма бронирования, которую клиент заполняет при записи, вместе с несколькими уже заполненными ответами.
Эти детали не случайны. Они нужны, чтобы каждому экрану было что показать: статистике — что считать, список ожидания — не пуст, обзор сообщает «5 одобрено, 1 ожидает одобрения», а в списке бронирований видно и то, как выглядит отменённое бронирование или человек, который не пришёл.
Названия процедур мы не переводили наспех специально для демо — это те же названия, что предлагает мастер настройки аккаунта, а они уже существуют в micali.online на 31 языке. Так что демо-аккаунт и аккаунт, собранный через мастер настройки, говорят одними и теми же словами.
Второй вопрос: куда присылать вам уведомления
Когда пример вашего бизнеса готов, мы спрашиваем ещё об одном: «Куда присылать уведомления?» Причина простая. Демо создаётся без того, чтобы вы что-либо вводили, так что у аккаунта нет никакого настоящего адреса — а без него сообщению о том, что кто-то забронировал, просто некуда прийти. Когда вы укажете адрес, бронирования в примере вашего бизнеса будут приходить к вам точно так же, как настоящие: новое бронирование, отмена, сообщение от клиента.
Адрес добавляет вас как менеджера аккаунта, а не как владельца. Аккаунт остаётся демо: ничего не списывается, и он по-прежнему истекает, пока вы не решите его сохранить. Вам приходит обычное приглашение в аккаунт, которое одновременно служит и вашим путём обратно — с другого браузера или устройства. А если вы позже оставите демо себе, мы предложим вам именно этот же адрес — аккаунт вместе с правом собственности перейдёт на него.
Вопрос необязательный, и кнопка «Не сейчас» его пропускает. Пример бизнеса к этому моменту уже готов, так что, пропустив вопрос, вы не теряете ничего, кроме писем, — а что это значит на практике, мы пишем ниже.
Попробуйте и другую сторону
В жёлтой полосе сверху есть две кнопки. Попробовать бронирование открывает вашу публичную страницу бронирования именно так, как её видит клиент, — со временем, занятием и планами, которые мы подготовили. Так что вы можете пройти весь путь целиком: забронировать как клиент, вернуться в приложение и подтвердить, перенести или отменить бронирование. Это как раз то, что в пустом аккаунте вы вообще не сможете попробовать.
Ничего из этого не по-настоящему, и примерные клиенты не получают ничего
Примерные клиенты — это выдуманные люди с адресами в домене example.com, который зарезервирован именно для таких целей и никуда не доставляет письма. Но главная защита в другом: занятие создаётся с отключённой отправкой сообщений и без шаблонов напоминаний, так что даже ночным задачам нечего отправлять. Что бы вы ни кликали в демо, этим вы никого не побеспокоите.
Если не указать адрес: уведомления остаются только в приложении
Когда вы пропускаете второй вопрос, у аккаунта по-прежнему остаётся только адрес-заглушка, которая никуда не ведёт, а на такой адрес мы принципиально ничего не отправляем. Следствие прямое: вам не придёт ни одно письмо и ни одна SMS — даже уведомление о новом бронировании.
А вот что всё же работает — это уведомления прямо в приложении. Колокольчик в шапке и всплывающие в углу пузырьки показывают всё важное: новое бронирование, отменённое бронирование, добавление в список ожидания, новый запрос на абонемент, новое сообщение от клиента. Это те же самые уведомления, что и в боевом аккаунте, — просто вы видите их, пока у вас открыто приложение, а не в почте.
Это можно исправить в любой момент, а не только при том одном вопросе:
- Добавьте адрес позже. В разделе Пользователи аккаунта вы добавляете себя менеджером, либо сразу нажимаете Сохранить этот аккаунт — в обоих случаях письма начинают приходить с этого момента.
- Сделайте тестовое бронирование на свой собственный адрес. Тогда вы выступаете как клиент, и ваш адрес настоящий — мы ведь проверяем адрес получателя, а не аккаунт. Так что вы увидите именно те письма, которые получают клиенты.
Как оставить демо себе
Демо длится 7 дней, а потом удаляется вместе со всем содержимым. Кнопка Сохранить этот аккаунт в жёлтой полосе останавливает это: вы вводите email (если вы уже указали его при втором вопросе, мы предложим его заранее заполненным), вам приходит 6-значный код, и с этого момента вы входите по этому адресу. Мы сразу же спрашиваем и о том, что делать с примерными данными, — оставить и редактировать (переименовать услуги, изменить цены, удалить то, что вы не предлагаете) или начать с пустого аккаунта, что удаляет примерные услуги, занятия, планы, клиентов и бронирования. Аккаунт, команда, шаблоны сообщений и настройки остаются в обоих случаях.
А если хотите построить всё с нуля
У вопроса о типе бизнеса есть и кнопка «Настрою самостоятельно». Тогда ничего не создаётся, и у вас чистый аккаунт — и это предложение больше не появится на этом устройстве. Примерные данные — это предложение, а не обязанность.
Где это попробовать
На app.micali.online, без регистрации и без банковской карты. Один клик, два вопроса — а дальше вы просто кликаете в аккаунте, который выглядит как ваш.
