Ваша страница бронирования — это момент истины. Кто-то услышал о вас, перешел по ссылке и готов потратить время и деньги — и в следующие тридцать секунд ваша страница либо сделает это легко, либо незаметно потеряет их. Ахорошо продуманная страница бронирования — одна из самых эффективных вещей, которую может создать любой бизнес по организации встреч, потому что он работает для вас круглосуточно.
Хорошей новостью является то, что все страницы бронирования с высокой конверсией имеют одну и ту же ДНК. Как только вы увидите узор, его легко скопировать. В этом руководстве раскрывается анатомия хорошей страницы, а затем рассматриваются двенадцать конкретных примеров макета по типу бизнеса, чтобы вы могли позаимствовать тот вариант, который вам подходит.
Начнем с того, как на самом деле выглядит конверсионная страница.
Дизайн имеет наибольшее значение, когда он поддерживает четкий процесс бронирования. Полный рабочий контрольный список, лежащий в основе дизайна страницы, см. в нашейПолное руководство по настройке онлайн-бронирования.
Анатомия страницы бронирования с высокой конверсией
Прежде чем мы перейдем к конкретным примерам, вот форма, которой следует почти каждая хорошая страница бронирования. Чем бы вы ни занимались, именно эти элементы превращают посетителей в заказы.
Обратите внимание, что здесь работает. Бренд и то, чем вы занимаетесь, очевидны с первого взгляда.Услуги и цены видны до того, как кто-либо войдет в систему или заполнит форму.. Живой календарь показывает только реальные, доступные для бронирования слоты. И дальше остается только одно: книга. Никакого беспорядка, никаких обходных путей.
Покажите услуги и цены заранее
Самым распространенным убийцей конверсии является сокрытие цен за формой запроса. Люди хотят знать, сколько что-то стоит, прежде чем вкладывать усилия. Перечислите свои услуги с четкими ценами и продолжительностью, и вы устраните главную причину, по которой кто-то колеблется.
Показывать доступность в реальном времени, а не контактную форму
Календарь в режиме реального времени, показывающий только действительно открытые слоты, выполняет две задачи: доказывает, что у вас есть место, и позволяет людям самостоятельно обслуживать себя в полночь, когда ваш телефон выключен. Никогда не показывайте уже занятые места — ничто не подрывает доверие быстрее, чем сообщение «извините, этого уже нет» после того, как кто-то выбрал время.
Держите его до трех шагов или меньше
Каждый лишний шаг – это шанс кого-то потерять. Идеальный поток – этовыбрать услугу, выбрать время, подтвердить. Спрашивайте только то, что вам действительно нужно — обычно имя, номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Длинные формы следует использовать после того, как бронирование будет подтверждено, а не до этого.
Проектируйте с ориентацией на мобильные устройства
Большая часть трафика на бронирование сейчас поступает с телефона, часто из биографии в Instagram или страницы в Google. Если ваша страница удобна только на ноутбуке, вы теряете большую часть посетителей. Большие цели касания, один столбец и кнопка, до которой всегда можно дотянуться большим пальцем, имеют решающее значение.
Один основной призыв к действию
Страница с пятью кнопками одинакового веса вообще не имеет призыва к действию. Выберите одно основное действие —Забронируйте сейчас— и сделать это самым смелым на экране. Все остальное вторично.
Сигналы доверия и обнадеживающее подтверждение
Строка отзывов, реальная фотография, ваш адрес и четкая политика отмены возле кнопки — все это незаметно снижает беспокойство. И работа еще не завершена на этапе «Подтвердить»: мгновенное, дружелюбное подтверждение с датой, временем и ссылкой для добавления в календарь убеждает людей, что они все сделали правильно.
12 макетов страниц бронирования, которые конвертируются
Принципы легче применять, если вы можете их представить. Вот двенадцать конкретных макетов, сгруппированных по типу бизнеса — каждый из них представляет собой небольшую вариацию одного и того же конвертирующего ядра.
Салон и парикмахерская: сетка, ориентированная на обслуживание
Пример 1 — ценовое меню.Салоны выигрывают, рассматривая страницу как меню. Используйте сетку услуг, каждая из которых показывает цену и продолжительность, а затем перенаправляйте посетителя прямо в живой календарь, как только он нажмет на одну из них. Поскольку цены на стрижку, цвет и обработку видны, люди самостоятельно проходят квалификацию и приходят готовыми забронировать.
Пример 2 — подборщик персонала.У многих клиентов есть любимый стилист. Добавление простого шага «любое наличие» или «выбор стилиста».послесервис делает страницу короткой, но при этом оставляет ощущение личного. Ключевым моментом является то, что это необязательно — никогда не навязывайте выбор, который замедляет бронирование.
Клиника и стоматология: планировка, основанная на доверии
Пример 3 — спокойный и обнадеживающий.Записи о медицинском обслуживании вызывают больше беспокойства, поэтому дизайн должен вызывать спокойствие и вызывать доверие. Чистая планировка, четкое разделение «новый пациент против вернувшегося» и короткая строка о том, чего ожидать при первом посещении, — все это снижает барьер. Сигналы доверия — данные регистрации, дружеское фото, адрес — занимают свое место возле кнопки.
Пример 4 — форма приема, все сделано правильно.Клиникам часто нужны медицинские данные, но они принадлежатпослеслот закреплен. Сначала забронируйте время, затем возьмите форму приема на экране подтверждения, чтобы зафиксировать обязательство до появления каких-либо документов.
Фитнес-студия: живое расписание
Пример 5 — сетка классов.Студии продают сеансы, а не разовые встречи, поэтому на странице представлено еженедельное расписание. Покажите каждое занятие с указанием времени, инструктора и живой трансляции."пятна остались"считать. Дефицит здесь честен и подталкивает людей бронировать занятые занятия сейчас, а не позже.
Пример 6 — лист ожидания.Популярные классы заполняются, а пустое сообщение «полностью забронировано» — это тупик. Встроенный список ожидания превращает это в второй шанс: когда кто-то отменяет бронирование, место автоматически предлагается следующему. Страница кажется щедрой, а не закрытой.
Репетитор и тренер: страница с единой услугой
Пример 7 — один сервис, один календарь.Репетиторы и тренеры обычно продают одно — свое время. Самый чистый макет полностью пропускает сетку услуг и открывается прямо на окно выбора доступности на неделю. Короткая строка «обо мне» и цена за сеанс — вот и весь необходимый контекст.
Пример 8 — пакетная допродажа.Тренеры часто продают блоки занятий. Предлагая один сеанс и пакет со скидкой рядом, при этом пакет мягко выделен, повышается средняя ценность без добавления шагов. Членство обрабатывает повторяющуюся сторону, когда кто-то совершает коммит.
Фотограф: визуальная часть на первой странице
Пример 9 — пусть работа продается.Для фотографов портфолиоестькоммерческое предложение, поэтому макет начинается с изображений, а затем предлагает четкие пакеты съемок с ценами. Календарь бронирования находится на расстоянии одного касания. Красивая работа плюс видимые цены устраняют неловкое вопрос «сколько?» электронная почта полностью.
Пример 10 — этап внесения депозита.Побеги имеют высокую ценность и легко отслаиваются, поэтому небольшой залог при бронировании является нормальным и ожидаемым. Встроенная в поток, она отфильтровывает нарушителей шин и защищает свидание без неловких разговоров.
Ресторан и мероприятие: макет «сначала свидание»
Пример 11 — размер вечеринки, затем время.В ресторанах порядок меняется: сначала спрашивают дату и размер вечеринки, а затем показывают свободное время. Он отражает то, как люди на самом деле думают о бронировании, и сохраняет страницу на одном быстром экране.
Пример 12 — билет на мероприятие.Для дегустационных меню, занятий или разовых мероприятий страница становится простым билетным слотом с четкой вместимостью, ценой и подтверждением. Список ожидания улавливает спрос, как только билеты на мероприятие будут распроданы, поэтому интерес не будет потрачен зря.
Структура всех двенадцати одинаковая: понятные цены, доступность в режиме реального времени, несколько шагов, одна кнопка. Различия – это всего лишь акценты. Подробнее о выборе подходящего инструмента читайте в нашей статье.руководства по программному обеспечению для бронированияили просмотритеконсультации по отраслям.
Конверсия: что можно и что нельзя
Большинство неэффективных страниц бронирования терпят неудачу по одним и тем же причинам. Вот краткая версия того, что делать и чего следует избегать.
Распространенные ошибки, которые незаметно приводят к расходам на бронирование
- Сокрытие цен.«Свяжитесь с нами, чтобы узнать цену» отправляет готовых к покупке людей к конкуренту, который просто показывает номер.
- Принуждение к учетной записи.Заставить кого-то создать логин до того, как он сможет забронировать, — это самый быстрый способ потерять гостя. Пусть люди бронируют первыми; аккаунт может появиться позже, если вообще появится.
- Слишком много шагов.Каждый лишний экран, поле и клик теряют посетителей. Если поле не меняется, может ли бронирование произойти, переместите его на более позднее время.
- Устаревшее наличие.Показ времени, которое уже забронировано или которое страница не может учесть, мгновенно подрывает доверие.
- Нет подтверждения.Бронирование, которое заканчивается тишиной, кажется нарушенным. Мгновенное электронное письмо или подтверждение SMS — это часть дизайна, а не второстепенная мысль.
- Шумная страница.Пять конкурирующих кнопок, автоматическое воспроизведение видео и всплывающие окна отвлекают от того, чего вы хотите: подтвержденного бронирования.
Если на этой неделе вы исправите только одну вещь, покажите цены и живой календарь на одном экране. Это единственное изменение устраняет две основные причины, по которым люди колеблются.
Часто задаваемые вопросы
Что делает страницу бронирования конвертируемой?
Ясность и скорость. Страницы, которые заранее конвертируют лучшие услуги и цены, отображают доступность в реальном времени, запрашивают минимум информации, прекрасно работают на мобильных устройствах и предлагают одну, очевидную основную кнопку. Устраните разногласия и причины для колебаний, и больше посетителей завершат бронирование.
Должен ли я показывать цены на странице бронирования?
Почти всегда, да. Скрытые цены — один из главных убийц конверсии, поскольку люди не хотят начинать процесс, не зная его стоимости. Показ четких цен также позволяет посетителям предварительно квалифицироваться, поэтому люди, которые бронируют билеты, с большей вероятностью появятся.
Сколько шагов должно пройти при бронировании?
Стремитесь к трем или меньшему числу: выберите услугу, выберите время, подтвердите. Каждый дополнительный шаг приводит к потере некоторых посетителей, поэтому собирайте только то, что вам действительно необходимо для бронирования, а все остальное — например, формы приема — собирайте после того, как место будет закреплено.
Нужна ли мне отдельная страница для мобильных устройств?
Нет — вам нужна страница, разработанная в первую очередь для мобильных устройств и адаптирующаяся к любому экрану. Поскольку большая часть трафика по бронированию поступает с телефона, приоритетом должно быть мобильное взаимодействие с крупными объектами касания, одним столбцом и всегда доступной кнопкой.
Как мне создать собственную страницу бронирования?
Вам не нужен дизайнер или разработчик. Такая платформа, как micali.online, предоставляет вам размещенную страницу бронирования со встроенными вашими услугами, ценами, доступностью в режиме реального времени, мгновенными подтверждениями и автоматическими напоминаниями — так что вы получите все принципы, изложенные в этом руководстве, не написав ни строчки кода.
Итог
Конверсионная страница бронирования — это не умные дизайнерские трюки, а устранение препятствий. Покажите свои цены, покажите реальную доступность, сделайте несколько шагов, удобных для мобильных устройств, наведите курсор на одну понятную кнопку и мгновенно подтвердите. Сопоставьте эти основы с макетом, который соответствует вашей профессии, будь то сетка услуг салона красоты или расписание фитнеса, и ваша страница будет незаметно назначать встречи, пока вы спите.
Хотите страницу, на которой все это уже есть? Создайте бесплатную страницу бронирования micali.online за считанные минуты — кредитная карта не требуется — и начните принимать заказы уже сегодня.
