Sú zmeny, ktoré si všimnete hneď pri prvom prihlásení, aj keď v aplikácii nič nové nepribudlo. Táto je presne taká. Riadky v tabuľkách — udalosti, služby, návštevníci, šablóny správ — sa doteraz končili radom malých ikoniek. Odteraz je na ich mieste jedno tlačidlo s popisom: Akcie.
Vyzerá to ako kozmetika. V skutočnosti je to oprava veci, ktorá najviac prekážala na telefóne — a rozhodnutie, ktoré si zaslúži vysvetlenie. Ikonky sú predsa rýchlejšie. Prečo teda krok späť do menu?
Čo bolo s ikonkami zle
Ikonka nie je slovo. Ceruzka a kôš sa uhádnuť dajú. Lenže v zozname udalostí ich vedľa seba stálo šesť: stiahnuť, kalendár, zdieľať, kopírovať, ceruzka, kôš. Ktorá z nich naplánuje termíny a ktorá vyrobí kópiu udalosti? Kto to používa denne, si to zapamätá. Kto raz za mesiac, háda zakaždým odznova — a pri jednej z tých ikoniek je omyl nezvratný.
Bublinka s popisom je len pre myš. Popis, ktorý sa ukáže po podržaní kurzora, sa na dotykovom displeji nezobrazí nikdy — prst nemá kde „zastať". Na telefóne ste teda mali k dispozícii tvar piktogramu a nič iné. A časť ikoniek nemala ani ten popis: úprava a zmazanie v šablónach správ boli bez neho úplne.
Boli malé a to nebezpečné bolo hneď vedľa. Tlačidlá mali 28 pixelov, hoci odporúčaný dotykový terč je zhruba 44. Kôš sedel tesne vedľa ceruzky, v rovnakej veľkosti a v rovnakej sivej farbe.
Na telefóne boli navyše schované za šírkou tabuľky. Tabuľka sa na úzkej obrazovke posúva do strán a stĺpec s akciami bol posledný. Aby ste sa k nemu dostali, museli ste najprv odscrollovať celú tabuľku doprava — a pri ďalšom riadku znova.
Ako to vyzerá teraz
Na riadku je jedno tlačidlo Akcie. Čo sa stane po kliknutí, závisí od zariadenia:
- Na počítači sa rozbalí menu, kde má každá položka ikonku aj slovo — Naplánovať udalosť, Zdieľať, Kopírovať, Upraviť, Zmazať.
- Na telefóne vyjde zdola panel cez celú šírku obrazovky, s riadkami veľkými na palec. V jeho hlavičke je názov záznamu, s ktorým pracujete — e-mail návštevníka, názov udalosti. Pri dlhom zozname podobných riadkov je to dôležitejšie, než to znie.
- Zmazanie a ďalšie nezvratné akcie sú oddelené čiarou a červené. Nie sivé a nalepené na Upraviť.
- Na telefóne je stĺpec s akciami na začiatku riadku — hneď za zaškrtávacím políčkom, ak ho tabuľka má. Teda tam, kde ho vidíte bez posúvania do strany. Na počítači zostal vpravo, presne tam, kde bol doteraz.
Prečo jedno tlačidlo, a nie ikonky
Ikonky sú skratka pre to, čo už viete. Fungujú výborne, keď ich je málo a používate ich denne — šípka späť, krížik na zatvorenie. Pri šiestich akciách, z ktorých polovicu potrebujete raz za čas, sa výhoda otočí: šetríte pol sekundy na kliknutí a platíte za to sekundami rozmýšľania a občasným zlým klikom.
Jedno tlačidlo rozdelí jedno ťažké rozhodnutie („ktorý z tých šiestich obrázkov je ten môj?") na dve ľahké: chcem niečo urobiť s týmto riadkom — a potom si to prečítam. Čítanie je pomalšie ako rozpoznanie tvaru, ale nikdy sa nemýli.
Sú za tým aj tri praktickejšie dôvody:
- Riadok je o údajoch. Meno, e-mail, dátum, kapacita — to je informácia, kvôli ktorej sa na zoznam pozeráte. Šesť ikoniek na konci každého riadku je vizuálny šum, ktorý sa opakuje toľkokrát, koľko máte riadkov.
- Všade rovnako. Prerobených je 28 tabuliek na 18 obrazovkách — vrátane všetkých siedmich na stránke Návštevníci. Naučíte sa to raz a platí to v celej aplikácii.
- Dá sa to rozširovať. Nová akcia je odteraz nový riadok v menu, nie ďalšia ikonka, ktorá tlačí tabuľku ešte viac do strany. Dve akcie, ktoré si predtým vypýtali vlastný stĺpec — použitie šablóny správ a úprava objednávky služby — sa tým rovno presťahovali do menu a tabuľky sa o stĺpec zúžili.
Cena za to je jeden klik navyše na počítači. Vedeli sme o nej, keď sme sa rozhodovali, a prijali sme ju: kliknutie stojí pol sekundy, omylom stlačený kôš stojí podstatne viac.
Kde to uvidíte
Prerobili sme takto všetky zoznamy v aplikácii: udalosti a služby, všetky karty stránky Návštevníci (návštevníci, rezervácie, objednávky služieb, mailing listy, blacklist), predplatné plány a ich využitie, šablóny správ, formuláre a ich odpovede, dostupnosť služieb, webhooky aj používateľov účtu.
Netreba nič zapínať ani nastavovať — zmena je v aplikácii už teraz a vo všetkých 31 jazykoch, v ktorých micali.online beží. Ak vám v niektorom menu chýba akcia, ktorú by ste tam čakali, napíšte nám: zoznam akcií riadku je teraz na jednom mieste a mení sa jednoducho.
