Когато маникюрът и педикюрът използват едни и същи кресла, резервациите им трябва да се броят заедно. Новите групи в Micali позволяват общ капацитет за няколко услуги и определят кои процедури клиентът може да резервира заедно.
При настройването на резервациите за салон с две кресла възникна въпрос, на който броят на местата сам по себе си не даваше отговор. Как да разрешим едновременно маникюр и удължаване на мигли, като отчетем, че един и същ козметик прави всички видове мигли? Подобна ситуация има, когато няколко услуги споделят кресла или помещение. Докато всяка услуга отчиташе резервациите си отделно, педикюрът можеше да предлага час дори когато маникюрът е заел всички кресла. Затова добавихме групи в Micali.
Какво можете да настроите в група
Група услуги обединява отделни услуги, например маникюр и педикюр. Група процедури обединява варианти в една услуга, например класически, хибридни и обемни мигли. Създайте група, когато за тези елементи трябва да важи общо правило. Името ѝ се вижда само от вас; има две настройки.
- Посетители едновременно определя колко души могат да имат резервация за един и същ час в цялата група. Ако един клиент резервира две услуги в едно посещение, той заема едно място от капацитета.
- Един посетител може да избере най-много определя колко елемента от групата може да резервира един човек заедно за един и същ начален час.
Попълнете само полето, което ви е необходимо. Ако услуга или процедура принадлежи към няколко групи, резервацията трябва да спазва правилата на всички групи, както и ограниченията на самата услуга и процедура.
Три примера от салона
Две кресла за маникюр и педикюр
В примерния салон Bloom Studio две кресла се споделят от класически маникюр, поддръжка на гел, ново гел моделиране и педикюр. И четирите услуги принадлежат към групата Shared salon chairs с капацитет 2 посетители едновременно. Ако в десет часа един клиент резервира маникюр, а друг — поддръжка на гел, и двете кресла са заети и Micali няма да предложи педикюр за този час. Същото правило е полезно и във фотостудио, където портретните и продуктовите снимки използват едно студио.
Една услуга за нокти на посещение
Маникюрът, поддръжката на гел и новото моделиране са алтернативи в този салон. Дори креслата да са свободни, клиентът трябва да избере само една от тях за същия час. Затова тези три услуги принадлежат и към групата Nail treatments с ограничение най-много 1 елемент на посетител. Педикюрът е извън групата и може да бъде добавен, ако настройките на услугите и свободният капацитет позволяват.
Един козметик за три вида мигли
Класическите, хибридните и обемните мигли са три процедури в една услуга. Един и същ козметик извършва всички. В групата Lash technician задайте 1 посетител едновременно и най-много 1 процедура на посетител. Докато трае часът за класически мигли, Micali няма да предложи хибридни или обемни мигли за същото време.
Къде да намерите групите
- На страницата Услуги отворете Групи услуги. За да обедините процедури, първо отворете конкретната услуга, а после Групи процедури.
- Натиснете Нова група, дайте ѝ име, изберете услугите или процедурите и задайте нужните ограничения.
- Можете да отметнете съществуващи групи и директно при редактиране на услуга или процедура. Изборът се записва с формуляра.
AI чатът помага с настройката
Настройването на групите може да изглежда трудно в началото. Кои процедури трябва да имат собствено ограничение и кои да се броят заедно? В чата Попитайте AI опишете кой какво прави, кои услуги използват едно и също пространство или оборудване и кои резервации могат да протичат едновременно. Асистентът може да предложи група или по-лесна настройка директно на услугата или процедурата. Ще покаже предложените промени за потвърждение.
„Маникюрът, поддръжката на гел, новото моделиране и педикюрът използват същите две кресла. Искаме едновременно да има най-много двама клиенти. Един клиент може да избере една услуга за нокти и според наличността да добави педикюр. Как да го настроим?“
Можете да изпробвате групите в приложението Micali. Инструкциите са в помощта за услугите. Ако искате да прегледаме настройката заедно, пишете на support@micali.online.
