Vaša stranica za rezervacije je trenutak istine. Neko je čuo za vas, kliknuo na link i spreman je da uloži vrijeme i novac — a u sljedećih trideset sekundi vaša stranica ili to olakša ili ih tiho izgubi. ADobro dizajnirana stranica za rezervaciju jedna je od stvari s najvećom polugom koju svaki posao za sastanke može izgraditi, jer radi za vas 24 sata dnevno.
Dobra vijest je da sve stranice za rezervacije s velikom konverzijom dijele isti DNK. Jednom kada vidite uzorak, lako ga je kopirati. Ovaj vodič razlaže anatomiju sjajne stranice, a zatim prolazi kroz dvanaest konkretnih primjera izgleda prema vrsti poslovanja kako biste mogli posuditi izbore koji vam odgovaraju.
Počnimo s time kako zapravo izgleda stranica za konverziju.
Dizajn je najvažniji kada podržava jasan tok rezervacije. Za potpunu operativnu kontrolnu listu koja stoji iza dizajna stranice, pogledajte našukompletan vodič za postavljanje online rezervacije.
Anatomija stranice za rezervaciju sa velikom konverzijom
Prije nego što pređemo na konkretne primjere, evo oblika koji slijedi gotovo svaka sjajna stranica za rezervacije. Bez obzira na vaš zanat, ovo su elementi koji posjetitelje pretvaraju u rezervacije.
Obratite pažnju šta radi ovde. Brend i ono što radite očigledni su na prvi pogled.Usluge i cijene su vidljive prije nego se bilo ko prijavi ili ispuni obrazac. Kalendar uživo prikazuje samo stvarna mesta koja se mogu rezervisati. I postoji tačno jedna stvar koju treba uraditi sledeće: knjiga. Nema nereda, nema obilaznica.
Pokažite usluge i cijene unaprijed
Najčešći ubica konverzije je skrivanje cijena iza obrasca za upit. Ljudi žele da znaju koliko nešto košta pre nego što ulože trud. Navedite svoje usluge sa jasnim cijenama i rokovima trajanja, a time ćete ukloniti najveći razlog zašto neko oklijeva.
Prikaži dostupnost uživo, a ne obrazac za kontakt
Kalendar u realnom vremenu koji prikazuje samo istinski otvorene utore obavlja dva posla: dokazuje da imate prostora i omogućava ljudima da se samoposlužuju u ponoć kada je vaš telefon isključen. Nikada nemojte pokazivati mjesta koja su već zauzeta — ništa ne narušava povjerenje brže od poruke „izvini, to je nestalo“ nakon što je neko odabrao vrijeme.
Zadržite ga na tri koraka ili manje
Svaki dodatni korak je šansa da nekoga izgubite. Idealan protok jeodaberite uslugu, odaberite vrijeme, potvrdite. Tražite samo ono što vam je zaista potrebno - obično ime, broj mobilnog telefona i e-mail. Dugi obrasci pripadaju nakon što je rezervacija osigurana, a ne prije.
Dizajn na prvom mjestu
Većina prometa prilikom rezervacija sada dolazi s telefona, često iz biografije na Instagramu ili Google liste. Ako vaša stranica izgleda dobro samo na laptopu, gubite većinu posjetitelja. Velike mete za dodir, jedna kolona i dugme koje je uvek dostupno palcem čine svu razliku.
Jedan primarni poziv na akciju
Stranica sa pet dugmadi jednake težine nema nikakav poziv na akciju. Odaberite jednu primarnu radnju —Rezervišite odmah— i neka bude najhrabrija stvar na ekranu. Sve ostalo je sekundarno.
Signali povjerenja i ohrabrujuća potvrda
Niz recenzija, prava fotografija, vaša adresa i jasna politika otkazivanja u blizini dugmeta sve tiho smanjuje anksioznost. A posao nije gotov na "Potvrdi": trenutna, prijateljska potvrda s datumom, vremenom i vezom za dodavanje u kalendar uvjerava ljude da su dobro shvatili.
12 rasporeda stranica za rezervacije koji se pretvaraju
Principe je lakše primijeniti kada ih možete zamisliti. Evo dvanaest konkretnih rasporeda grupisanih po tipu poslovanja — svaki je mala varijacija na istom jezgru za pretvaranje.
Salon & brijač: mreža prva usluga
Primer 1 — meni sa cenom.Saloni pobjeđuju tretirajući stranicu kao meni. Vodite sa mrežom usluga, od kojih svaka prikazuje cijenu i trajanje, a zatim spustite posjetitelja direktno u kalendar uživo kada dodirne jednu. Budući da su cijene kroja, boja i tretmana vidljive, ljudi se kvalificiraju i stižu spremni za rezervaciju.
Primjer 2 — birač osoblja.Mnogi klijenti imaju omiljenog stilistu. Dodavanje jednostavnog koraka "bilo koja dostupnost" ili "odaberite svog stilista".poslijeusluga održava stranicu kratkom dok se i dalje osjeća lično. Ključno je da je to opciono — nikada ne forsirajte izbor koji usporava rezervaciju.
Klinika i stomatologija: raspored vođen povjerenjem
Primer 3 — smiren i umirujući.Zdravstvene rezervacije nose više tjeskobe, tako da bi dizajn trebao biti miran i vjerodostojan. Čist raspored, jasna podjela "novi pacijent u odnosu na povratak" i kratka linija o tome što možete očekivati pri prvoj posjeti, sve to smanjuje barijeru. Signali povjerenja — detalji o registraciji, prijateljska fotografija, adresa — zaslužuju svoje mjesto u blizini dugmeta.
Primjer 4 — obrazac za unos, urađen ispravno.Klinikama su često potrebni medicinski detalji, ali oni pripadajuposlijeslot je osiguran. Prvo rezervirajte vrijeme, a zatim preuzmite obrazac za prijem na ekranu za potvrdu kako bi obaveza bila zaključana prije nego što se pojavi bilo kakva papirologija.
Fitness studio: raspored uživo
Primjer 5 — mreža klasa.Studiji prodaju sesije, a ne jednokratne sastanke, tako da je stranica nedeljni raspored. Pokažite svaki čas sa vremenom, instruktorom i uživo"ostala mjesta"count. Oskudica je ovdje iskrena i tjera ljude da rezervišu nastavu sa zauzetošću sada, a ne kasnije.
Primer 6 — lista čekanja.Popularni časovi se pune, a prazna poruka "potpuno popunjeno" je ćorsokak. Ugrađena lista čekanja pretvara je u drugu šansu: kada neko otkaže, sljedećoj osobi se automatski nudi mjesto. Stranica se čini velikodušnom umjesto zatvorenom.
Tutor & coach: stranica sa jednom uslugom
Primer 7 — jedna usluga, jedan kalendar.Tutori i treneri obično prodaju jedno – svoje vrijeme. Najčišći raspored u potpunosti preskače mrežu usluga i otvara se direktno na birač sedmične dostupnosti. Kratak redak "o meni" i cijena po sesiji je sav potreban kontekst.
Primjer 8 — nadogradnja paketa.Treneri često prodaju blokove sesija. Nudeći jednu sesiju i paket s popustom jedan pored drugog, s nježno istaknutim paketom, podiže prosječnu vrijednost bez dodavanja koraka. Članstva rješavaju ponavljajuću stranu kada se neko posveti.
Fotograf: vizuelna prva stranica
Primjer 9 — neka se rad prodaje.Za fotografe portfoliojeprodajni sadržaj, tako da izgled vodi sa slikama, a zatim nudi jasne pakete snimanja sa cijenama. Kalendar rezervacija je udaljen jednim dodirom. Prekrasan rad plus vidljive cijene uklanjaju neugodno "koliko?" email u potpunosti.
Primer 10 — korak depozita.Izbojci su visoke vrijednosti i lako se ljušte, tako da je mali depozit pri rezervaciji normalan i očekivan. Ugrađen u tok, filtrira pneumatike i štiti datum bez ikakvog neugodnog razgovora.
Restoran i događaj: datum-prvi raspored
Primjer 11 — veličina grupe, zatim vrijeme.Restorani okreću narudžbu: prvo pitajte za datum i veličinu grupe, a zatim pokažite raspoloživa vremena. Oslikava kako ljudi zapravo razmišljaju o rezervaciji i drži stranicu na jednom, brzom ekranu.
Primjer 12 — ulaznica za događaj.Za degustacijske menije, časove ili jednokratne događaje, stranica postaje jednostavno mjesto s ulaznicama s jasnim kapacitetom, cijenom i potvrdom. Lista čekanja uhvati potražnju kada se događaj rasproda, tako da se interesovanje ne gubi.
Na svih dvanaest, kičma je identična: jasne cijene, dostupnost uživo, nekoliko koraka, jedno dugme. Razlike su samo isticanje. Za više informacija o odabiru pravog alata, pogledajte našvodiči za softver za rezervacije, ili pregledajtesavjeti od strane industrije.
Konverzija treba i ne treba
Većina stranica za rezervaciju s lošim učinkom ne uspijeva iz istih nekoliko razloga. Evo kratke verzije šta treba raditi, a šta izbjegavati.
Uobičajene greške koje tiho koštaju rezervacije
- Sakrivanje cijena."Kontaktirajte nas za cijenu" šalje ljude spremne za kupovinu konkurentu koji jednostavno pokazuje broj.
- Forsiranje naloga.Natjerati nekoga da se prijavi prije nego što može rezervirati najbrži je način da izgubite gosta. Neka ljudi prvo rezerviraju; račun može doći kasnije, ako uopće.
- Previše koraka.Svaki dodatni ekran, polje i klik odbacuju posjetitelje. Ako se polje ne promijeni da li se rezervacija može dogoditi, premjestite ga na kasnije.
- Ustajala dostupnost.Prikazivanje vremena koje je već rezervirano ili koje stranica zapravo ne može ispoštovati, trenutno narušava povjerenje.
- Nema potvrde.Rezervacija koja se završi u tišini je slomljena. Trenutna potvrda e-pošte ili SMS je dio dizajna, a ne naknadna misao.
- Bučna stranica.Pet konkurentskih dugmadi, automatska reprodukcija videa i iskačući prozori odvlače pažnju od jedne stvari koju želite: potvrđene rezervacije.
Ako popravite samo jednu stvar ove sedmice, prikažite svoje cijene i kalendar uživo na istom ekranu. Ta jedina promjena uklanja dva najveća razloga zbog kojih ljudi oklijevaju.
Često postavljana pitanja
Šta konvertuje stranicu za rezervaciju?
Jasnoća i brzina. Stranice koje konvertuju najbolje usluge prikazivanja i cijene unaprijed, prikazuju dostupnost uživo, traže minimalne informacije, lijepo rade na mobilnom uređaju i nude jedno, očigledno primarno dugme. Uklonite trenja i razloge za oklijevanje i više posjetitelja završi rezervaciju.
Trebam li prikazati cijene na svojoj stranici za rezervacije?
Skoro uvek, da. Skrivene cijene su jedna od najvećih ubica konverzije jer ljudi ne žele započeti proces bez poznavanja cijene. Prikazivanje jasnih cena takođe unapred kvalifikuje posetioce, tako da je veća verovatnoća da će se pojaviti ljudi koji rezervišu.
Koliko koraka treba da preduzme rezervacija?
Ciljajte na tri ili manje: odaberite uslugu, odaberite vrijeme, potvrdite. Svaki dodatni korak gubi neke posjetitelje, tako da sakupite samo ono što vam je zaista potrebno za rezervaciju i prikupite sve ostalo — poput obrazaca za unos — nakon što je mjesto osigurano.
Treba li mi posebna stranica za mobitel?
Ne — potrebna vam je stranica koja je dizajnirana za mobilne uređaje i koja se prilagođava svakom ekranu. Budući da većina saobraćaja pri rezervacijama stiže s telefona, mobilno iskustvo bi trebalo biti prioritet, s velikim ciljevima dodira, jednom kolonom i uvijek dostupnim gumbom.
Kako da napravim svoju stranicu za rezervacije?
Ne treba vam dizajner ili programer. Platforma kao što je micali.online daje vam hostovanu stranicu za rezervacije sa vašim uslugama, cijenama, dostupnošću uživo, ugrađenim trenutnim potvrdama i automatiziranim podsjetnicima — tako da ćete dobiti svaki princip u ovom vodiču bez pisanja linije koda.
Zaključak
Stranica za rezervaciju koja se pretvara ne odnosi se na pametne dizajnerske trikove – već na uklanjanje trenja. Pokažite svoje cijene, pokažite stvarnu dostupnost, zadržite nekoliko koraka prilagođenih mobilnim uređajima, pokažite na jedno jasno dugme i potvrdite odmah. Uskladite te osnove s izgledom koji odgovara vašem zanatu, bilo da se radi o mreži usluga salona ili rasporedu fitnesa, i vaša stranica će tiho rezervirati termine dok spavate.
Želite stranicu koja već radi sve ovo? Kreirajte svoju besplatnu stranicu za rezervaciju micali.online za nekoliko minuta — nije potrebna kreditna kartica — i počnite primati rezervacije već danas.
