Iga broneerimissüsteem ütleb sulle, kes broneeris. Peaaegu ükski ei ütle sulle, kes peaaegu broneeris — inimesed, kes avasid sinu lehe, lugesid teenuse kohta, vaatasid ettemaksupaketi hinda ja sulgesid siis vahekaardi. Need inimesed on tavaliselt kõige huvitavamad, sest nad on juba huvi üles näidanud ja neilt pole lihtsalt veel küsitud.
Uus Statistika jaotis teenuses micali.online näitab sulle just neid inimesi. See on saadaval igas kontos, tasuta, nagu kogu ülejäänud platvorm.
Mida Statistika sulle näitab
Statistika annab ülevaate sinu avalikest lehtedest — sinu broneerimislehest, üksikutest sündmustest, teenustest, ettemaksupakettidest ja kontaktlehest. Ava jaotis ja näed viimase 24 tunni, 48 tunni, 7 päeva või 30 päeva kohta:
- Mitu inimest külastas ja mitu lehte nad avasid.
- Mitut neist sa juba tunned ja mitu on veel tundmatud.
- Viimase 30 päeva päevagraafiku, kus plakat, Facebooki postitus või uudiskiri joonistub selgelt nähtava tipuna.
- Millised sinu lehed olid enim vaadatud, loetletuna nende päris nimede all — Hommikune jooga, mitte
/events/8c7394ba4b.
Tuntud ja tundmatud külastajad
Külastajad jagunevad kahte rühma ja see vahe on oluline.
Tuntud külastajad on inimesed, kes on juba sinu külastajate loendis — kliendid, kes on sinu juures broneerinud või millalgi sisse loginud. Nende puhul näed nime, lehti, mida nad läbisid, ja kui kaua nad igal lehel aega veetsid.
Tundmatud külastajad on päris inimesed, kellele me veel nime ei oska panna. Sa näed ikkagi, mitu neid on, mida nad vaatasid ja kust nad tulid, kuid mitte midagi, mis neid isiklikult tuvastaks.
Üks detail väärib mõistmist, sest just see teeb jaotise kasulikuks, mitte ainult huvitavaks: äratundmine töötab tagasiulatuvalt. Kui keegi sirvib täna sinu lehti anonüümselt ja broneerib järgmisel nädalal sinu juures samast brauserist, seotakse tema varasemad külastused temaga niipea, kui me ta ära tunneme. Anonüümse liikluse müür muutub järk-järgult nimeliste klientide loendiks.
Küsimus, mis tegelikult loeb: kes seda lehte vaatas?
Igal lehel „enim vaadatud" loendis on oma külastajate arv — ja see number on nupp. Vajuta sellele ja allolev külastajate loend filtreeritakse täpselt nende inimesteni, kes selle konkreetse lehe avasid.
Siin muutub lehekülje vaatamiste aruanne töövahendiks. Kui eelmisel nädalal vaatas sinu 10 korra paketti kaheksa inimest ja ostis selle vaid kaks, siis tead nüüd, kes on ülejäänud kuus. Nad vaatasid hinda, mõtlesid selle üle ja keegi ei võtnud nendega ühendust. Tavaliselt piisab ühest lühikesest e-kirjast.
Kust sinu külastajad tulevad
Iga külastaja juures on näidatud allikas: otsekülastus või link mõnelt teiselt saidilt. Kui keegi saabub Facebooki postituse, partneri veebilehe või kohaliku kataloogi kaudu, on viitav sait nimetatud ja lingitud, nii et näed, milline sinu kanal päriselt inimesi toob — ja milline link, mille jagasid kolm nädalat tagasi, ikka veel töötab.
Mida Statistika ei tee
Funktsioon, mis näitab, kes sinu lehti külastas, peab olema hoolikas selles, mida ta näitab, seetõttu on mõned asjad teadlikult välja jäetud:
- Roboteid ja otsingumootorite roomajaid ei loeta kunagi kaasa. Iga number, mida sa näed, on päris inimene.
- Sinu enda meeskond on välja jäetud. Külastused, mille tegid sina ja sinu kolleegid haldajana sisse logituna, ei kuvata. Päriskontodel oli see suurim müra allikas — muidu näeks sinu enda sündmuselehe terve päeva värskendamine välja nagu nõudlus.
- Tundmatud külastajad jäävad anonüümseks. Ei IP-aadresse, ei brauseri sõrmejälgi, ei isikuandmeid. Tuvastamata külastajat kirjeldavad ainult seadme tüüp, allikas ja keel, mitte midagi enamat.
- Teiste ettevõtete külastajad jäävad privaatseks. Keegi, kes on mõne teise micali.online'i konto klient, kuid mitte sinu oma, on sinu jaoks anonüümne. Sa näed alati ainult nende inimeste nimesid, kes on sinu külastajate loendis.
Kolm viisi seda sel nädalal kasutada
- Võta ühendust huviga, mis ei muutunud broneeringuks. Ava oma enim vaadatud teenus või ettemaksupakett, vajuta selle külastajate arvule ja vaata tuntud külastajaid, kes ei broneerinud. See on soe nimekiri, mitte külm.
- Kontrolli, mida sinu reklaam tegelikult tegi. Postita oma sündmus ja vaata kaks päeva hiljem päevagraafikut ning allika veergu. Näed, kas liiklus saabus ja kust.
- Paranda leht, millel keegi ei püsi. Leht, millel on palju vaatamisi, kuid väga vähe aega saidil, ei vasta tavaliselt ilmsetele küsimustele — hind, kestus, mis on hinna sees. See on kirjelduse probleem ja seda on kiire parandada.
Kust seda leida
Statistika asub sinu konto vasakpoolses menüüs, Külastajad ja Sõnumimallid vahel. Selle saab avada iga konto liige, mitte ainult omanik.
Sa ei alusta ka tühjalt lehelt: avalike lehtede külastusi on salvestatud juunist alates, nii et sinu ajalugu on olemas juba esimest korda jaotist avades.
Nagu kõik muu teenuses micali.online, ei maksa ka Statistika midagi — pole plaani, mida uuendada, pole külastajate piirangut, pole lisamoodulit. Kui sa juba võtad micali.online'iga broneeringuid vastu, ootab see sind menüüs.
