Kliendihaldus

Kuidas kasutada ootenimekirja ilma kliente häirimata

Praktiline juhend kohtumiste ootenimekirjade kohta: millal seda kasutada, kuidas pakkuda tühistatud aegu, millist sõnumit saata ja kuidas hoida protsess klientide jaoks õiglane.

Kuidas vähendada mitteilmumiste arvu meeldetuletuste, sissemaksete ja parema broneerimise abil UX

Mitteilmumine kulutab kohtumispõhistelt ettevõtetelt vaikselt aega, raha ja moraali. Hea uudis: käputäis lihtsaid ja tõestatud muudatusi võivad neid oluliselt vähendada. Selles juhendis kirjeldatakse täpselt, kuidas mitteilmumisi vähendada, kasutades praktilisi taktikaid, mille saate sel nädalal seadistada.

Kui palju vastamata kohtumised tegelikult maksavad? (Täielik jaotus)

Üks vastamata kohtumine näib olevat väike kahjum, kuid tegelik hind on palju suurem kui tühi koht. See juhend jagab nii otsesed kui ka varjatud mitteilmumise kulud, annab lihtsa valemi oma aastanumbri väljatöötamiseks ja näitab, kuidas isegi väike vähendamine tasub end ära.

Kohtumise meeldetuletuse mallid: 25+ e-kirjade, MIKALISSÕNA ja kõnede jaoks

Täielik kopeeri-kleepitav kohtumiste meeldetuletusmallide teek meili, SMSi ja telefonikõnede jaoks. Siit saate teada, millal saata, millist kanalit kasutada ja kuidas kirjutada meeldetuletus, mida tegelikult loetakse – seejärel hankige 25+ valmis malli salongides, kliinikutes, fitnessis, juhendamisel ja mujal.