Provare un sistema di prenotazione sembra una cosa da cinque minuti, finché non lo fai davvero. Si apre un account vuoto e tocca a te inventare i nomi dei servizi, i prezzi, la durata degli slot, gli orari di apertura e, in più, qualche cliente — altrimenti non c'è niente su cui cliccare. Quello non è più provare un prodotto, è un compito a casa.
Per questo abbiamo rifatto la demo di micali.online. Ora facciamo due brevi domande e prepariamo tutto il resto al posto tuo. È sparito anche il PIN a sei cifre che una volta compariva subito all'inizio con l'istruzione di fotografarlo — resti connesso per tutto il tempo in cui la demo è attiva.
Prima domanda: con cosa vorresti provarlo
Appena avvii la demo compare la domanda «Con cosa vorresti provarlo?» e nove opzioni: parrucchiere o barbiere, studio unghie, massaggi, bellezza, fisioterapia, yoga o corsi fitness, personal trainer, fotografo e «altro». Clicchi su quella più vicina alla tua attività, e dopo qualche secondo l'account è pieno.
Nella stessa finestra chiediamo anche la lingua. Non è una domanda di cortesia: l'account demo viene creato in base alla lingua del browser, che è solo una stima, e tutto ciò che aggiungiamo all'account è scritto nella lingua dell'account e da quel momento non viene più tradotto. Questo è quindi l'unico momento in cui puoi ancora correggerla. Insieme alla lingua cambia anche il paese, da cui dipende la valuta del listino — una demo ceca riceve i prezzi in corone, con cifre che hanno senso, non 200 Kč dove avrebbe dovuto esserci 200 €.
Cosa trovi nell'account
In base al tipo scelto nasce una piccola attività completa. Per i massaggi si presenta così:
- Un account con nome e descrizione — per esempio uno studio chiamato Aura Massage, con tanto di testo di presentazione.
- Un servizio con quattro trattamenti — massaggio classico, rilassante, sportivo e linfatico, ognuno con la propria durata e il proprio prezzo, più tre settimane di orari liberi in avanti.
- Un corso di gruppo che si ripete ogni settimana — tre date già passate, cinque ancora davanti.
- Tre piani prepagati — uno da dieci ingressi, uno mensile illimitato e uno di prova. Due di questi valgono per il corso, e quattro clienti ne hanno già acquistato uno.
- Otto clienti e le loro prenotazioni — passate e future, una in attesa di approvazione, una annullata, nelle prenotazioni passate è segnata la presenza (e un'assenza), e due persone sono in lista di attesa per il prossimo orario.
- Un modulo di prenotazione, che il cliente compila al momento di prenotare, già con qualche risposta compilata.
Questi dettagli non sono casuali. Ci sono perché ogni schermata abbia qualcosa da mostrare: le statistiche hanno numeri su cui calcolare, la lista di attesa non è vuota, il pannello riporta «5 approvati, 1 in attesa di approvazione», e nell'elenco delle prenotazioni vedi anche com'è fatta una prenotazione annullata o un cliente che non si è presentato.
Non abbiamo tradotto i nomi dei trattamenti in fretta e furia per la demo — sono esattamente gli stessi nomi che propone la procedura guidata di configurazione dell'account, già disponibile su micali.online in 31 lingue. L'account demo e un account creato con la procedura guidata parlano quindi le stesse parole.
Seconda domanda: dove inviarti le notifiche
Quando la tua attività di esempio è pronta, ti chiediamo un'altra cosa: «Dove dobbiamo inviare le notifiche?» Il motivo è pratico. La demo viene creata senza che tu debba scrivere nulla, quindi l'account non ha nessun indirizzo reale — e senza di esso non c'è dove far arrivare l'avviso che qualcuno ha appena prenotato. Quando inserisci un indirizzo, le prenotazioni sulla tua attività di esempio ti arriveranno esattamente come farebbero quelle vere: una nuova prenotazione, una cancellazione, un messaggio da un cliente.
L'indirizzo ti aggiunge come gestore di questo account, non come proprietario. L'account resta una demo: non paghi nulla, e continua comunque a scadere a meno che tu non decida di mantenerlo. Ti arriverà il normale invito all'account, che è anche il tuo modo di rientrare da un altro browser o dispositivo. E se in seguito mantieni la demo, ti proporremo direttamente lo stesso indirizzo — l'account, proprietà compresa, passerà a quello.
La domanda è facoltativa, e il pulsante «Non ora» la salta. A quel punto l'attività di esempio è già pronta, quindi saltandola non perdi nulla a parte le email — e cosa significhi in pratica lo spieghiamo più sotto.
Prova anche l'altro lato
In alto, nella barra gialla, ci sono due pulsanti. Prova una prenotazione apre la tua pagina pubblica di prenotazione esattamente come la vede il cliente — con gli orari, il corso e i piani prepagati che abbiamo preparato. Puoi quindi percorrere tutto il percorso: prenotare come cliente, tornare nell'app e confermare, spostare o annullare quella prenotazione. Questa è la parte che con un account vuoto non puoi provare affatto.
Niente di tutto questo è reale, e i clienti di esempio non ricevono niente
I clienti di esempio sono persone inventate con indirizzi sul dominio example.com, riservato esattamente a questo scopo e che non consegna da nessuna parte. Ma la vera protezione è altrove: il corso viene creato con l'invio dei messaggi disattivato e senza modelli di promemoria, quindi nemmeno i job notturni hanno qualcosa da inviare. Qualunque cosa clicchi nella demo, non disturbi nessuno.
Se non inserisci un indirizzo: le notifiche restano nell'app
Se salti la seconda domanda, l'account continua ad avere solo un indirizzo segnaposto che non porta da nessuna parte, e a un indirizzo del genere, per principio, non inviamo niente. La conseguenza è diretta: non ti arriverà nessuna email né SMS — nemmeno la notifica di una nuova prenotazione.
Quello che funziona comunque sono le notifiche direttamente nell'app. La campanella nell'intestazione e le bolle che compaiono nell'angolo mostrano tutto quello che conta: una nuova prenotazione, un annullamento, un ingresso in lista di attesa, un piano prepagato ordinato, un nuovo messaggio da un cliente. Sono esattamente gli stessi avvisi di un account reale — solo che li vedi finché hai l'app aperta, non nella tua casella di posta.
Puoi sistemarlo in qualsiasi momento, non solo a quella domanda:
- Aggiungi l'indirizzo più tardi. In Utenti account ti aggiungi come gestore, oppure clicchi direttamente su Mantieni questo account — in entrambi i casi, da quel momento ti arrivano le email.
- Fai una prenotazione di prova con il tuo indirizzo. In quel caso agisci come cliente, e il tuo indirizzo è reale — controlliamo infatti l'indirizzo del destinatario, non l'account. Vedrai quindi esattamente le email che ricevono i clienti.
Come tenere la demo
La demo dura 7 giorni, poi viene eliminata insieme a tutto il suo contenuto. Il pulsante Mantieni questo account, nella barra gialla, lo ferma: inserisci un indirizzo email (se lo avevi già indicato alla seconda domanda, te lo proponiamo già precompilato), ti arriva un codice a 6 cifre e da quel momento accedi con quell'indirizzo. Ti chiediamo subito anche cosa fare dei dati di esempio — mantieni e modifica (rinomina i servizi, cambia i prezzi, elimina quello che non offri), oppure inizia con un account vuoto, che cancella servizi, corsi, piani prepagati, clienti e prenotazioni di esempio. L'account, il team, i modelli di messaggio e le impostazioni restano in entrambi i casi.
E se vuoi costruirlo da zero
La domanda sul tipo di attività ha anche un pulsante «Lo imposto io». In quel caso non viene creato nulla e ottieni un account pulito — e la proposta non tornerà più su questo dispositivo. I dati di esempio sono un'offerta, non un obbligo.
Dove provarla
Su app.micali.online, senza registrazione e senza carta di pagamento. Un clic, due domande — e dopo non fai che cliccare in un account che sembra il tuo.
