Kai manikiūras ir pedikiūras naudojasi tomis pačiomis kėdėmis, jų rezervacijas reikia skaičiuoti kartu. „Micali“ grupės leidžia nustatyti bendrą kelių paslaugų talpą ir pasirinkti, kurias procedūras klientas gali užsisakyti kartu.
Konfigūruodami rezervacijas salonui su dviem kėdėmis susidūrėme su klausimu, kurio vien vietų skaičius neišsprendė: kaip leisti tuo pačiu metu atlikti manikiūrą ir priauginti blakstienas, jei visų tipų blakstienas tvarko ta pati kosmetologė? Panaši situacija susidaro, kai kelios paslaugos dalijasi kėdėmis ar patalpa. Jei kiekviena paslauga skaičiuodavo tik savo rezervacijas, pedikiūras vis tiek galėjo siūlyti laiką, nors manikiūras buvo užėmęs visas kėdes. Todėl „Micali“ sukūrėme grupes.
Ką galima nustatyti grupėje?
Paslaugų grupė sujungia atskiras paslaugas, pavyzdžiui, manikiūrą ir pedikiūrą. Procedūrų grupė sujungia vienos paslaugos pasirinkimus, pavyzdžiui, klasikines, hibridines ir tankias blakstienas. Grupę kurkite, kai pasirinkimams turi galioti bendra taisyklė. Grupės pavadinimą matote tik jūs. Galima nustatyti du apribojimus:
- Lankytojų vienu metu nurodo, kiek žmonių gali turėti rezervaciją tuo pačiu metu visoje grupėje. Jei klientas vieno apsilankymo metu užsako dvi paslaugas, tai užima vieną vietą.
- Daugiausia vienam lankytojui nurodo, kiek grupės elementų vienas žmogus gali užsakyti tuo pačiu pradžios laiku.
Užpildykite tik reikalingą lauką. Jei paslauga ar procedūra priklauso kelioms grupėms, rezervacija turi atitikti visas grupių taisykles ir pačios paslaugos bei procedūros apribojimus.
Trys salono pavyzdžiai
Dvi kėdės manikiūrui ir pedikiūrui
Pavyzdiniame salone „Bloom Studio“ dvi kėdes dalijasi klasikinis manikiūras, gelio papildymas, naujas gelinis rinkinys ir pedikiūras. Visos keturios paslaugos priklauso grupei Shared salon chairs, kurios talpa yra 2 lankytojai vienu metu. Jei vienas klientas dešimtą valandą užsisako manikiūrą, o kitas – gelio papildymą, abi kėdės užimtos ir „Micali“ tuo metu pedikiūro nesiūlys. Ta pati taisyklė tinka fotostudijai, kur portretų ir produktų fotografavimui naudojama viena studija.
Viena nagų procedūra per apsilankymą
Manikiūras, gelio papildymas ir naujas rinkinys šiame salone yra alternatyvos. Net jei kėdės laisvos, klientas tuo pačiu laiku turėtų pasirinkti tik vieną iš jų. Todėl šios trys paslaugos taip pat priklauso grupei Nail treatments, kurioje leidžiamas ne daugiau kaip 1 elementas lankytojui. Pedikiūras į grupę neįtrauktas, todėl jį galima pridėti, jei paslaugos nustatymai ir talpa tai leidžia.
Viena kosmetologė trims blakstienų rūšims
Klasikinės, hibridinės ir tankios blakstienos – tai trys vienos paslaugos procedūros, kurias visas atlieka ta pati kosmetologė. Grupėje Lash technician nustatykite 1 lankytoją vienu metu ir ne daugiau kaip 1 procedūrą lankytojui. Kol vyksta klasikinių blakstienų vizitas, „Micali“ tuo metu nesiūlys hibridinių ar tankių blakstienų.
Kur rasti grupes?
- Puslapyje Paslaugos atidarykite Paslaugų grupės. Norėdami sujungti procedūras, pirmiausia atidarykite konkrečią paslaugą, tada – Procedūrų grupės.
- Spustelėkite Nauja grupė, suteikite jai pavadinimą, pasirinkite paslaugas arba procedūras ir nustatykite apribojimus.
- Esamas grupes galite pažymėti ir tiesiogiai redaguodami paslaugą ar procedūrą. Pasirinkimas išsaugomas kartu su forma.
AI pokalbis padės nustatyti
Iš pradžių tinkamai sukonfigūruoti grupes gali būti nelengva. Kurioms procedūroms reikia atskiro apribojimo, o kurias reikia skaičiuoti kartu? Pokalbyje Paklausti AI aprašykite, kas ką atlieka, kurios paslaugos naudojasi ta pačia patalpa ar įranga ir kurios rezervacijos gali vykti tuo pačiu metu. Asistentas gali pasiūlyti grupę arba paprastesnį paslaugos ar procedūros nustatymą. Pakeitimus jis parodys jums patvirtinti.
„Manikiūrui, gelio papildymui, naujam rinkiniui ir pedikiūrui naudojamos tos pačios dvi kėdės. Vienu metu norime priimti ne daugiau kaip du klientus. Klientas gali pasirinkti vieną nagų paslaugą ir, jei yra vietos, pridėti pedikiūrą. Kaip tai nustatyti?“
Išbandykite grupes „Micali“ programėlėje. Instrukciją rasite paslaugų pagalbos puslapyje. Jei norite nustatymus aptarti kartu, parašykite support@micali.online.
