Klients rezervē laiku. Pēc tam jūs ievadāt datus uzņēmuma tabulā, informējat kolēģi vai atjaunināt klientu pārvaldības sistēmu. Ja šīs darbības veicat regulāri, varat tās savienot, izmantojot webhook paziņojumus.
Kas ir webhook?
Webhook ir automātisks paziņojums, ko viena lietotne nosūta otrai, kad kaut kas notiek. Piemēram, kad tiek izveidota rezervācija, apstiprināts laiks vai klients atceļ rezervāciju.
Iedomājieties to kā durvju zvanu starp lietotnēm. Kad notiek izvēlētais notikums, webhook paziņo otrai sistēmai un nodod tai attiecīgos datus. Šī sistēma pēc tam var izpildīt iestatīto uzdevumu. Tai nav atkārtoti jājautā, vai ir noticis kaut kas jauns.
Kā tas darbojas Micali?
Micali jūs iestatāt notikumu, kuru vēlaties uzraudzīt, un adresi, uz kuru jānosūta paziņojums. Kad notikums notiek, Micali nosūta datus uz šo adresi JSON formātā, ko citas lietotnes var apstrādāt.
Apstiprināta rezervācija → webhook no Micali → automātisks ieraksts ārējā pārskatā.
Micali piedāvā webhook paziņojumus dažādiem notikumiem: klienta izveidei vai rediģēšanai, rezervācijas izveidei, apstiprināšanai, pārcelšanai vai atcelšanai un noteiktām abonementu izmaiņām. Telpu rezervācijām ir pieejams arī paziņojums par noraidīšanu.
Kam noder webhook paziņojumi?
- Savienojums ar klientu pārvaldības sistēmu. Pamatojoties uz paziņojumu, jūsu CRM sistēma var pievienot informāciju par jaunu rezervāciju vai atjaunināt klienta ierakstu.
- Iekšējie paziņojumi komandai. Apstiprināta rezervācija var aktivizēt ziņojumu darba saziņas rīkā.
- Jūsu tabulas un atskaites. Rezervāciju datus var automātiski ierakstīt ārējā pārskatā.
- Turpmākie uzdevumi. Pēc rezervācijas var izveidot uzdevumu telpas sagatavošanai. Ja rezervācija tiek atcelta, savienotā sistēma šo uzdevumu var noņemt.
Šiem piemēriem ir nepieciešams iestatīt savienojumu paziņojumu saņemošajā lietotnē. Webhook nodod informāciju; jūsu automatizācijas rīks vai pašu sistēma nosaka, kas ar to tiks darīts.
Kas nepieciešams, lai sāktu?
Vispirms izvēlieties konkrētu darbību, kuru vēlaties automatizēt. Pēc tam sagatavojiet saņemšanas adresi mērķa lietotnē vai automatizācijas rīkā.
Micali sadaļā Webhooks ievadiet šo adresi un izvēlieties notikuma veidu. Katrs webhook uzrauga vienu notikuma veidu. Ja vēlaties reaģēt gan uz rezervācijas apstiprināšanu, gan atcelšanu, izveidojiet divus webhook; abi var nosūtīt paziņojumus uz vienu adresi. Iestatījumus pārvalda konta galvenais administrators.
Pēc tam pārbaudiet savienojumu ar izmēģinājuma rezervāciju un pārliecinieties, ka otra lietotne ir izpildījusi paredzēto darbību.
Webhook paziņojumi ir īpaši noderīgi, ja izmantojat vairākas sistēmas un regulāri pārrakstāt vienus un tos pašus datus no vienas sistēmas citā. Sāciet ar vienu vienkāršu automatizāciju, kas ietaupīs jūsu ikdienas darbu.
Micali vietnē API un webhook ir norādīti kā izvēles premium funkcijas. Apskatīt Micali iespējas.
