Há alterações que se notam logo no primeiro início de sessão, mesmo que não tenha sido acrescentado nada de novo à aplicação. Esta é exatamente uma dessas. As linhas das tabelas — eventos, serviços, visitantes, modelos de mensagem — terminavam até agora com uma fila de pequenos ícones. A partir de agora, no lugar deles está um único botão com um rótulo: Ações.
Parece cosmético. Na realidade é a correção do que mais incomodava no telemóvel — e uma decisão que merece ser explicada. Os ícones são, afinal, mais rápidos. Porquê então dar um passo atrás para um menu?
O que estava mal com os ícones
Um ícone não é uma palavra. Um lápis e um caixote do lixo ainda se conseguem adivinhar. Mas na lista de eventos estavam seis lado a lado: transferir, calendário, partilhar, copiar, lápis, caixote do lixo. Qual deles agenda datas e qual faz uma cópia do evento? Quem o usa todos os dias memoriza-o. Quem o usa uma vez por mês adivinha sempre de novo — e num desses ícones o erro é irreversível.
Uma dica de texto é só para o rato. A explicação que aparece ao pousar o cursor nunca se mostra num ecrã tátil — um dedo não tem onde "ficar parado". No telemóvel tinha, por isso, apenas a forma do pictograma, e mais nada. E parte dos ícones nem sequer tinha essa dica: editar e eliminar, nos modelos de mensagem, não tinham nenhuma.
Eram pequenos, e o perigoso estava mesmo ao lado. Os botões tinham 28 pixels, apesar de o alvo tátil recomendado ser cerca de 44. O caixote do lixo ficava mesmo ao lado do lápis, no mesmo tamanho e na mesma cor cinzenta.
No telemóvel, além disso, estavam escondidos atrás da largura da tabela. Num ecrã estreito, a tabela desloca-se para os lados, e a coluna das ações era a última. Para lá chegar, tinha primeiro de deslocar toda a tabela para a direita — e voltar a fazê-lo na linha seguinte.
Como é agora
Na linha está um único botão Ações. O que acontece depois de clicar depende do dispositivo:
- No computador abre-se um menu onde cada item tem um ícone e uma palavra — Agende o seu evento, Partilhar, Copiar, Editar, Eliminar.
- No telemóvel sobe do fundo um painel a ocupar toda a largura do ecrã, com linhas suficientemente grandes para o polegar. No seu cabeçalho está o nome do registo com que está a trabalhar — o email do visitante, o nome do evento. Numa lista longa de linhas parecidas, isto é mais importante do que parece.
- Eliminar e outras ações irreversíveis estão separadas por uma linha e a vermelho. Não a cinzento e coladas a Editar.
- No telemóvel, a coluna das ações fica no início da linha — logo a seguir à caixa de seleção, se a tabela tiver uma. Ou seja, onde a vê sem ter de deslocar para os lados. No computador manteve-se à direita, exatamente onde estava até agora.
Porquê um botão único, e não ícones
Os ícones são um atalho para algo que já se sabe. Funcionam muito bem quando são poucos e são usados todos os dias — uma seta para trás, uma cruz para fechar. Com seis ações, das quais só precisa de metade de vez em quando, a vantagem inverte-se: poupa meio segundo num clique e paga por isso com segundos a pensar e, de vez em quando, um clique errado.
Um único botão divide uma decisão difícil ("qual destas seis imagens é a minha?") em duas fáceis: quero fazer algo com esta linha — e depois leio. Ler é mais lento do que reconhecer uma forma, mas nunca se engana.
Há ainda três razões mais práticas:
- Uma linha é sobre dados. Nome, email, data, capacidade — é essa a informação por causa da qual olha para a lista. Seis ícones no final de cada linha são ruído visual, repetido tantas vezes quantas as linhas que tiver.
- Igual em todo o lado. Foram refeitas assim 28 tabelas em 18 ecrãs — incluindo as sete da página Visitantes. Aprende-se uma vez e vale para toda a aplicação.
- Dá para expandir. Uma nova ação passa a ser uma nova linha no menu, não mais um ícone a empurrar a tabela ainda mais para o lado. Duas ações que antes exigiam a sua própria coluna — usar um modelo de mensagem e editar uma marcação de serviço — mudaram-se assim diretamente para o menu, e as tabelas ficaram uma coluna mais estreitas.
O preço disto é um clique a mais no computador. Sabíamos disso quando decidimos, e aceitámo-lo: um clique custa meio segundo, um caixote do lixo premido por engano custa bastante mais.
Onde vai ver isto
Refizemos assim todas as listas da aplicação: Eventos e Serviços, todos os separadores da página Visitantes (visitantes, reservas, marcações de serviço, Listas, lista negra), Planos pré-pagos e a sua Utilização da adesão, Modelos de mensagem, Formulários e as suas respostas, Disponibilidade de serviços, Webhooks e também Utilizadores da conta.
Não precisa de ativar nem configurar nada — a alteração já está na aplicação, e nas 31 línguas em que o micali.online funciona. Se sentir falta, nalgum menu, de uma ação que esperava encontrar aí, escreva-nos: a lista de ações da linha está agora num único lugar e é simples de alterar.
