Att prova ett bokningssystem låter som en femminuterssak — tills du faktiskt gör det. Ett tomt konto öppnas och du ska själv hitta på namn på tjänster, priser, tidslängder, öppettider och dessutom några kunder — annars finns det inget att klicka på. Det är inte längre att prova en produkt, det är läxa.
Därför har vi byggt om demon i micali.online. Numera ställer vi bara två korta frågor, och resten förbereder vi åt dig. Även den sexsiffriga PIN-koden, som tidigare visades direkt i början med en uppmaning att fotografera den, är borta — du förblir inloggad så länge demon körs.
Första frågan: vad du vill prova det med
Direkt efter att demon startat dyker frågan ”Vad vill du prova det med?” upp, tillsammans med nio alternativ: Hårsalong / Barberare, Nagelstudio, Massage, Skönhet / Kosmetik, Fysioterapi, Yoga / Gruppträning, Personlig tränare, Fotograf och ”Något annat”. Du klickar på det som ligger närmast din verksamhet, och efter några sekunder är kontot fullt.
I samma fönster frågar vi också efter ditt språk. Det är ingen artighetsfråga: demokontot skapas utifrån språket i din webbläsare, vilket bara är en gissning, och allt vi lägger till i kontot skrivs på kontots språk och översätts inte i efterhand. Det här är alltså det enda ögonblicket då du kan rätta det. Tillsammans med språket ändras också landet, och det avgör valutan i prislistan — en tjeckisk demo får priser i kronor och i belopp som är rimliga, inte 200 Kč där det skulle ha varit 200 €.
Vad du hittar i kontot
Beroende på vald typ skapas ett helt litet företag. Vid massage ser det ut så här:
- Ett konto med namn och beskrivning — till exempel studion Aura Massage, med en text om sig själv.
- En tjänst med fyra behandlingar — klassisk, avslappnande, sport- och lymfmassage, var och en med egen längd och pris, och dessutom tre veckors lediga tider framåt.
- En gruppträning som upprepas varje vecka — tre datum ligger redan bakom dig, fem framför dig.
- Tre medlemskap — ett med tio besök, ett obegränsat månadskort och ett provkort. Två av dem gäller för gruppträningen, och fyra kunder har redan köpt dem.
- Åtta kunder och deras bokningar — både tidigare och kommande, en väntar på godkännande, en är avbokad, för de tidigare är närvaron markerad (och en frånvaro), och två personer står på väntelistan till nästa tid.
- Ett bokningsformulär, som kunden fyller i vid bokning, med några redan ifyllda svar.
De där detaljerna är ingen slump. De finns där för att varje skärm ska ha något att visa: statistiken har något att räkna på, väntelistan är inte tom, översikten meddelar ”5 godkända, 1 väntar på godkännande”, och i bokningslistan ser du också hur en avbokad bokning eller en kund som uteblev ser ut.
Namnen på behandlingarna har vi inte översatt i all hast för demon — det är samma namn som guiden för att ställa in kontot också erbjuder, och de finns redan på 31 språk i micali.online. Demokontot och ett konto som byggts via guiden talar alltså samma språk.
Andra frågan: vart vi ska skicka aviseringar
När exempelföretaget är klart frågar vi om en sak till: ”Vart ska vi skicka aviseringar?” Anledningen är nykter. Demon skapas utan att du behöver skriva in något alls, så kontot har ingen riktig adress — och utan den finns det ingenstans för ett meddelande om att någon har bokat att komma. Anger du adressen når bokningar på ditt exempelföretag dig precis som riktiga bokningar skulle göra: en ny bokning, en avbokning, ett meddelande från en kund.
Adressen lägger till dig som chef för kontot, inte som ägare. Kontot förblir en demo: inget debiteras, och det upphör ändå om du inte väljer att behålla det. Du får den vanliga kontoinbjudan, som samtidigt är din väg tillbaka från en annan webbläsare eller enhet. Och behåller du demon senare erbjuder vi dig direkt samma adress — kontot går då över till den, ägandet inräknat.
Frågan är frivillig och knappen ”Inte nu” hoppar över den. Exempelföretaget är redan klart vid det laget, så genom att hoppa över missar du inget annat än mejlen — och vad det betyder i praktiken skriver vi längre ner.
Prova även andra sidan
I det gula fältet högst upp finns två knappar. Prova en bokning öppnar din publika bokningssida precis som en kund ser den — med tiderna, gruppträningen och medlemskapen vi har förberett. Du kan alltså gå igenom hela vägen: boka dig själv som kund, gå tillbaka till appen och bekräfta, flytta eller avboka bokningen. Det är den del du inte alls kan prova i ett tomt konto.
Inget av det här är på riktigt, och exempelkunderna får ingenting
Exempelkunderna är påhittade personer med adresser på domänen example.com, som är reserverad exakt för sådana ändamål och inte levererar någonstans. Men det viktigaste skyddet ligger på ett annat ställe: gruppträningen skapas med avstängd meddelandeutskick och utan påminnelsemallar, så att inte ens de nattliga jobben har något att skicka. Vad du än klickar på i demon stör du ingen med det.
Anger du ingen adress: aviseringarna stannar i appen
Hoppar du över den andra frågan har kontot fortfarande bara en platshållaradress som inte leder någonstans, och till en sådan adress skickar vi i princip ingenting. Konsekvensen är rak och tydlig: inget mejl och inget sms kommer till dig — inte heller en avisering om en ny bokning.
Det som ändå fungerar är aviseringarna direkt i appen. Klockan i sidhuvudet och bubblorna som dyker upp i hörnet visar allt som är viktigt: en ny bokning, en avbokning, en anmälan till väntelistan, ett beställt medlemskap, ett nytt meddelande från en kund. Det är samma aviseringar som ett riktigt konto har — du ser dem bara medan appen är öppen, inte i din inkorg.
Det kan du rätta till när som helst, inte bara vid den där ena frågan:
- Lägg till adressen i efterhand. Under Kontoanvändare lägger du till dig själv som chef, eller så klickar du direkt på Behåll det här kontot — i båda fallen får du mejl från och med då.
- Gör en testbokning till din egen adress. Då uppträder du som kund och din adress är riktig — vi kontrollerar nämligen mottagarens adress, inte kontot. Du ser alltså precis de mejl som kunder får.
Så här behåller du demon
Demon pågår i 7 dagar och raderas sedan tillsammans med innehållet. Knappen Behåll det här kontot i det gula fältet stoppar det: du anger en e-postadress (har du redan gett den vid den andra frågan erbjuder vi dig den ifylld i förväg), får en 6-siffrig kod och loggar från och med då in med den adressen. Direkt efter frågar vi också vad som ska hända med exempeldata — Behåll och redigera (byt namn på tjänsterna, ändra priserna, ta bort det du inte erbjuder) eller Börja med ett tomt konto, vilket tar bort exempeltjänsterna, gruppträningarna, medlemskapen, kunderna och bokningarna. Kontot, teamet, meddelandemallarna och inställningarna finns kvar i båda fallen.
Och om du hellre bygger det från grunden
Frågan om typ av verksamhet har också en knapp, ”Jag ställer in det själv”. Då skapas inget, och du får ett tomt konto — och erbjudandet kommer inte tillbaka på den här enheten igen. Exempeldata är ett erbjudande, inget krav.
Var du kan prova det
På app.micali.online, utan registrering och utan betalkort. Ett klick, två frågor — och sedan klickar du bara vidare i ett konto som ser ut som ditt eget.
