Bókunarsíða fyrir verkstæði þarf að gera meira en að safna nafni og tölvupósti. Það þarf að hjálpa einhverjum að ákveða, panta réttan fjölda sæta, skilja hvað gerist næst og mæta í raun á daginn.
Mistökin sem mörg lítil fyrirtæki gera eru að meðhöndla verkstæði eins og venjulegan tíma. Það er það ekki. Vinnustofa hefur getu, undirbúning, hóptímasetningu og oft sterkari þörf fyrir áminningar.
Þessi verkstæðisuppsetning er ein útgáfa af víðtækara bókunarverkflæði. Fyrir gátlistann fyrir lítil fyrirtæki í heild sinni, sjáðu okkar heill bókunarleiðbeiningar á netinu.
Byrjaðu á loforðinu
Gerðu tilboðið skýrt fyrir dagsetningarvalið. Gestur ætti að skilja þrennt á nokkrum sekúndum:
- um hvað snýst vinnustofan,
- fyrir hvern það er,
- hvað þeir fara með.
Til dæmis er „byrjenda gel manicure verkstæði“ skýrara en „Naglaverkstæði“. „Lærðu að taka betri vörumyndir með símanum þínum“ er skýrara en „Ljósmyndanámskeið“.
Sýndu hagnýt atriði snemma
Ekki fela grunnupplýsingar í langri málsgrein. Settu þau nálægt bókunaraðgerðinni:
- dagsetning og upphafstími,
- lengd,
- upplýsingar um staðsetningu eða netaðgang,
- laus sæti,
- verð eða ókeypis aðgangur,
- hvað er innifalið,
- hvað fundarmaður á að koma með.
Notaðu getu vísvitandi
Getu er ekki bara tæknileg takmörk. Það mótar upplifunina. Handvirkur flokkur gæti þurft færri sæti en viðburður í fyrirlestrastíl. Ef vinnustofan þarfnast einstaklingsbundinnar endurgjöf, hafðu fjöldann minni og segðu það á síðunni.
Ef kennslustund selst oft upp skaltu nota biðlista í stað þess að sýna einfaldlega „fullbókað“. Biðlisti gefur áhugasömu fólki næsta skref og hjálpar þér að fylla niður sæti síðar.
Gerðu staðfestingarpóstinn gagnlegan
Góð verkstæðisstaðfesting ætti að svara þeim spurningum sem fólk spyr daginn áður:
- "Hvert á ég að fara?"
- "Hvenær ætti ég að koma?"
- "Þarf ég að koma með eitthvað?"
- "Get ég afpantað eða flutt sætið mitt?"
- „Hvern á ég að hafa samband ef eitthvað breytist?
Til að fá orðalagshugmyndir skaltu laga eina af okkar sniðmát fyrir bókunarstaðfestingarpóst.
Sendu tvær áminningar
Fyrir flestar vinnustofur duga tvær áminningar: ein sólarhring áður og ein stutt áminning á daginn. Sú fyrsta getur innihaldið gagnlegar upplýsingar. Annað ætti að vera stutt: tími, staðsetning og tengill ef þörf krefur.
Notaðu biðlista fyrir aflýst sæti
Ef einhver hættir við, bjóðið næsta viðeigandi aðila sætið fljótt. Gefðu þeim skýran frest, eins og einn eða tvo tíma, áður en þú ferð til næsta aðila. Það heldur ferlinu sanngjarnt og forðast hæg skilaboð fram og til baka.
Fyrir dýpri uppsetningu, lestu hvernig á að nota biðlista til að fylla út aflýsta stefnumót.
Einfaldur gátlisti fyrir bókun verkstæðis
- Einn skýr verkstæðisheiti
- Stutt lýsing á niðurstöðunni
- Dagsetning, tími og lengd
- Hámark sæti
- Verð og hvað er innifalið
- Leiðbeiningar um staðsetningu eða aðgang á netinu
- Afpöntunarreglur
- Staðfestingarpóstur
- 24 tíma áminning
- Biðlisti fyrir heilar lotur
Niðurstaða
Góð verkstæðisbókunarsíða eyðir óvissu. Því skýrari sem síðan er, því færri admin gerir þú síðar og því líklegra er að bókuð sæti verði raunverulegir fundarmenn.
