Një faqe e prenotimit të seminarit duhet të bëjë më shumë sesa të mbledhë një emër dhe email. Duhet të ndihmojë dikë të vendosë, të rezervojë numrin e duhur të vendeve, të kuptojë se çfarë ndodh më pas dhe të shfaqet në të vërtetë atë ditë.
Gabimi që bëjnë shumë biznese të vogla është se e trajtojnë një punishte si një takim normal. nuk është. Një seminar ka kapacitet, përgatitje, kohë grupore dhe shpesh një nevojë më të madhe për kujtesë.
Ky konfigurim i seminarit është një version i një fluksi më të gjerë pune rezervimi. Për listën e plotë kontrolluese të biznesit të vogël, shihni faqen tonë udhëzues i plotë i konfigurimit të rezervimeve në internet.
Filloni me premtimin
Përpara zgjedhjes së datës, bëje të qartë ofertën. Një vizitor duhet të kuptojë tre gjëra në pak sekonda:
- për çfarë është punëtoria,
- për kë është,
- me çfarë do të largohen.
Për shembull, "Punëtoria e manikyrave me xhel fillestar" është më e qartë se "Punëtoria e thonjve". "Mësoni të bëni foto më të mira të produktit me telefonin tuaj" është më e qartë se "Klasa e fotografisë".
Trego detajet praktike herët
Mos i fsheh detajet themelore në një paragraf të gjatë. Vendosini ato pranë veprimit të rezervimit:
- data dhe ora e fillimit,
- kohëzgjatja,
- vendndodhjen ose detajet e aksesit në internet,
- vende të disponueshme,
- çmimi ose hyrja falas,
- çfarë përfshihet,
- çfarë duhet të sjellë pjesëmarrësi.
Përdorni kapacitetin me qëllim
Kapaciteti nuk është vetëm një limit teknik. Ajo formon përvojën. Një klasë praktike mund të ketë nevojë për më pak vende sesa një ngjarje e stilit të leksionit. Nëse punëtoria ka nevojë për reagime individuale, mbajeni numrin më të vogël dhe thuajeni këtë në faqe.
Nëse një klasë shpesh shitet, përdorni një listë pritjeje në vend që thjesht të tregoni "të rezervuar plotësisht". Një listë pritjeje u jep të interesuarve një hap tjetër dhe ju ndihmon të plotësoni vendet e anuluara më vonë.
Bëjeni të dobishëm emailin e konfirmimit
Një konfirmim i mirë i seminarit duhet t'u përgjigjet pyetjeve që njerëzit bëjnë një ditë më parë:
- "Ku të shkoj?"
- "Kur duhet të arrij?"
- "A duhet të sjell ndonjë gjë?"
- "A mund ta anuloj apo transferoj vendin tim?"
- "Kë të kontaktoj nëse diçka ndryshon?"
Për formulimin e ideve, përshtatni një nga tonat shabllonet e emailit të konfirmimit të rezervimit.
Dërgo dy përkujtues
Për shumicën e punëtorive, mjaftojnë dy përkujtues: një 24 orë përpara dhe një përkujtues i shkurtër gjatë ditës. E para mund të përfshijë detaje të dobishme. E dyta duhet të jetë e shkurtër: koha, vendndodhja dhe lidhja nëse nevojitet.
Përdorni një listë pritjeje për vendet e anuluara
Nëse dikush anulon, ofrojini vendin shpejt personit tjetër të përshtatshëm. Jepuni atyre një afat të qartë, si p.sh. një ose dy orë, përpara se të kaloni te personi tjetër. Kjo e mban procesin të drejtë dhe shmang mesazhet e ngadalta para-prapa.
Për një konfigurim më të thellë, lexoni si të përdorni një listë pritjeje për të plotësuar takimet e anuluara.
Një listë kontrolli e thjeshtë për prenotimin e seminarit
- Një titull i qartë i seminarit
- Përshkrim i shkurtër i rezultatit
- Data, ora dhe kohëzgjatja
- Kufiri i sediljeve
- Çmimi dhe çfarë përfshihet
- Udhëzimet për vendndodhjen ose aksesin në internet
- Rregullat e anulimit
- Email konfirmimi
- Përkujtim 24-orësh
- Lista e pritjes për seancat e plota
Fundi
Një faqe e mirë e rezervimit të seminarit heq pasigurinë. Sa më e pastër të jetë faqja, aq më pak admin bëni më vonë dhe aq më shumë ka të ngjarë që vendet e rezervuara të bëhen pjesëmarrës të vërtetë.
