Ваша страница за резервације је тренутак истине. Неко је чуо за вас, кликнуо на везу и спреман је да уложи време и новац — а у наредних тридесет секунди ваша страница или то олакшава или их тихо губи. А добро осмишљена страница за резервације је једна од ствари са највећим утицајем које свако предузеће за састанке може да изгради, јер ради за вас 24 сата дневно.
Добра вест је да све странице за резервације са великом конверзијом деле исти ДНК. Једном када видите шаблон, лако га је копирати. Овај водич разлаже анатомију сјајне странице, а затим пролази кроз дванаест конкретних примера изгледа према типу пословања како бисте могли да позајмите изборе који вам одговарају.
Почнимо од тога како заправо изгледа страница за конверзију.
Дизајн је најважнији када подржава јасан ток резервације. За комплетну оперативну контролну листу која стоји иза дизајна странице, погледајте нашу комплетан водич за подешавање онлајн резервације.
Анатомија странице за резервације са великом конверзијом
Пре него што пређемо на конкретне примере, ево облика који прати скоро свака сјајна страница за резервацију. Без обзира на ваш занат, ово су елементи који претварају посетиоце у резервације.
Обратите пажњу на оно што ради овде. Бренд и оно што радите су очигледни на први поглед.Услуге и цене су видљиве пре него што се неко пријави или попуни образац. Календар уживо приказује само стварна места која се могу резервисати. А следећа је тачно једна ствар: књига. Нема нереда, нема обилазница.
Покажите услуге и цене унапред
Најчешћи убица конверзије је скривање цена иза обрасца за упит. Људи желе да знају колико нешто кошта пре него што уложе труд. Наведите своје услуге са јасним ценама и трајањем и отклоните највећи разлог зашто неко оклева.
Прикажи доступност уживо, а не образац за контакт
Календар у реалном времену који приказује само стварно отворене уторе обавља два посла: доказује да имате простора и омогућава људима да се самопослужују у поноћ када је ваш телефон искључен. Никада не приказујте места која су већ заузета — ништа не нарушава поверење брже од поруке „извини, то је нестало“ након што је неко изабрао време.
Држите га на три корака или мање
Сваки додатни корак је шанса да некога изгубите. Идеалан ток је изаберите услугу, изаберите време, потврдите. Тражите само оно што вам је заиста потребно — обично име, број мобилног телефона и имејл. Дуги формулари припадају након што је резервација обезбеђена, а не пре.
Дизајн на првом месту за мобилне уређаје
Већина саобраћаја при резервацијама сада долази са телефона, често из биографије на Инстаграму или Гоогле листе. Ако ваша страница изгледа добро само на лаптопу, губите већину посетилаца. Велике мете за додир, једна колона и дугме које је увек доступно палцем чине сву разлику.
Један примарни позив на акцију
Страница са пет дугмади једнаке тежине уопште нема позив на акцију. Изаберите једну примарну радњу -Резервишите одмах— и нека буде најхрабрија ствар на екрану. Све остало је споредно.
Сигнали поверења и охрабрујућа потврда
Низ рецензија, права фотографија, ваша адреса и јасна политика отказивања у близини дугмета – све то тихо смањује анксиозност. А посао није готов у „Потврди“: тренутна, пријатељска потврда са датумом, временом и везом за додавање у календар уверава људе да су добро разумели.
12 распореда страница за резервацију који се претварају
Принципе је лакше применити када их можете замислити. Ево дванаест конкретних распореда груписаних по типу пословања — сваки је мала варијација на истом језгру за конверзију.
Салон и берберин: мрежа прва услуга
Пример 1 — мени са ценом. Салони побеђују третирајући страницу као мени. Водите са мрежом услуга, од којих свака приказује цену и трајање, а затим спустите посетиоца директно у календар уживо када додирне једну. Пошто су цене резова, боја и третмана видљиве, људи се самоквалификовају и стижу спремни да резервишу.
Пример 2 — бирач особља. Многи клијенти имају омиљеног стилисту. Додавање једноставног корака „било која доступност“ или „изаберите свог стилиста“.после услуга одржава страницу кратком док се и даље осећа личним. Кључно је да је то опционо - никада не форсирајте избор који успорава резервацију.
Клиника и стоматологија: распоред заснован на поверењу
Пример 3 — смирен и уверљив. Здравствене резервације носе више анксиозности, тако да дизајн треба да буде миран и веродостојан. Чист распоред, јасна подела „нови пацијент у односу на повратак“ и кратка линија о томе шта можете очекивати при првој посети, све то смањује баријеру. Сигнали поверења — детаљи о регистрацији, пријатељска фотографија, адреса — заслужују своје место у близини дугмета.
Пример 4 — образац за унос, урађен исправно. Клиникама су често потребни медицински детаљи, али они припадају после слот је осигуран. Прво резервишите време, а затим преузмите образац за пријем на екрану за потврду како би обавеза била закључана пре него што се појави било каква папирологија.
Фитнес студио: распоред уживо
Пример 5 — мрежа класа. Студији продају сесије, а не једнократне састанке, тако да је страница недељни распоред. Покажите сваки час са временом, инструктором и уживо "остала места" цоунт. Оскудица је овде искрена и подстиче људе да резервишу заузет час сада, а не касније.
Пример 6 — листа чекања. Популарни часови се пуне, а празна порука "потпуно попуњено" је ћорсокак. Уграђена листа чекања претвара је у другу шансу: када неко откаже, следећој особи се аутоматски нуди место. Страница изгледа великодушно уместо затворена.
Тутор & цоацх: страница са једном услугом
Пример 7 — једна услуга, један календар. Тутори и тренери обично продају једну ствар - своје време. Најчистији распоред у потпуности прескаче мрежу услуга и отвара се директно у бирач недељне доступности. Кратак ред „о мени“ и цена по сесији је сав потребан контекст.
Пример 8 — претпродаја пакета. Тренери често продају блокове сесија. Понуда једне сесије и пакета са сниженим ценама један поред другог, са нежно истакнутим пакетом, подиже просечну вредност без додавања корака. Чланство се бави периодичном страном када се неко обавеже.
Фотограф: визуелна прва страница
Пример 9 — нека се рад прода. Портфолио за фотографе је продајни садржај, тако да изглед води са сликама, а затим нуди јасне пакете снимања са ценама. Календар резервација је удаљен једним додиром. Предиван рад плус видљиве цене уклањају непријатно "колико?" емаил у потпуности.
Пример 10 — корак депозита. Избојци су високе вредности и лако се љуште, тако да је мали депозит при резервацији нормалан и очекиван. Уграђен у ток, филтрира пнеуматике и штити датум без непријатног разговора.
Ресторан и догађај: распоред датум-први
Пример 11 — величина странке, затим време. Ресторани мењају поруџбину: прво питајте за датум и величину забаве, а затим покажите расположива времена. Осликава како људи заправо размишљају о резервацији и држи страницу на једном, брзом екрану.
Пример 12 — улазница за догађај. За дегустацијске меније, часове или једнократне догађаје, страница постаје једноставно место са улазницама са јасним капацитетом, ценом и потврдом. Листа чекања ухвати потражњу када се догађај распрода, тако да се интересовање не губи.
На свих дванаест, кичма је идентична: јасне цене, доступност уживо, неколико корака, једно дугме. Разлике су само истицање. За више информација о избору правог алата, погледајте наш водичи за софтвер за резервацију, или прегледајте савети од стране индустрије.
Конверзија шта треба и не треба
Већина страница за резервације са лошим учинком не успева из истих разлога. Ево кратке верзије шта да радите и шта да избегавате.
Уобичајене грешке које тихо коштају резервације
- Сакривање цена.„Контактирајте нас за цене“ шаље људе спремне за куповину конкуренту који једноставно показује број.
- Форсирање налога. Натерати некога да се пријави пре него што може да резервише најбржи је начин да изгубите госта. Нека људи прво резервишу; рачун може доћи касније, ако уопште.
- Превише корака. Сваки додатни екран, поље и клик одбацују посетиоце. Ако се поље не промени да ли се резервација може десити, преместите га на касније.
- Устајала доступност. Приказивање времена које је већ резервисано или које страница заправо не може да испоштује, тренутно нарушава поверење.
- Нема потврде. Резервација која се заврши у тишини је сломљена. Тренутна потврда е-поште или SMS је део дизајна, а не накнадна мисао.
- Бучна страница. Пет конкурентских дугмади, аутоплаи видео и искачући прозори одвлаче пажњу од једне ствари коју желите: потврђене резервације.
Ако ове недеље поправите само једну ствар, прикажите цене и календар уживо на истом екрану. Та једина промена уклања два највећа разлога због којих људи оклевају.
Често постављана питања
Шта конвертује страницу за резервацију?
Јасноћа и брзина. Странице које унапред конвертују најбоље услуге емисије и цене, приказују доступност уживо, траже минималне информације, лепо раде на мобилном уређају и нуде једно, очигледно примарно дугме. Уклоните трења и разлоге за оклевање, а више посетилаца заврши резервацију.
Да ли треба да прикажем цене на својој страници за резервације?
Скоро увек, да. Скривене цене су једна од највећих убица конверзија, јер људи не желе да започну процес а да не знају цену. Приказивање јасних цена такође унапред квалификује посетиоце, тако да је већа вероватноћа да ће се појавити људи који резервишу.
Колико корака треба да предузме резервација?
Циљајте на три или мање: изаберите услугу, изаберите време, потврдите. Сваки додатни корак губи неке посетиоце, тако да сакупите само оно што вам је заиста потребно за резервацију и прикупите било шта друго — попут формулара за унос — након што је место обезбеђено.
Да ли ми треба посебна страница за мобилни?
Не — потребна вам је страница која је дизајнирана за мобилне уређаје и која се прилагођава било ком екрану. Пошто већина саобраћаја приликом резервација стиже са телефона, мобилно искуство би требало да буде приоритет, са великим циљевима додира, једном колоном и увек доступним дугметом.
Како да направим сопствену страницу за резервацију?
Не треба вам дизајнер или програмер. Платформа као што је Micali даје вам хостовану страницу за резервацију са вашим услугама, ценама, доступношћу уживо, уграђеним тренутним потврдама и аутоматизованим подсетницима — тако да добијате сваки принцип у овом водичу без писања линије кода.
Доња линија
Страница за резервацију која конвертује се не односи на паметне дизајнерске трикове – већ на уклањање трења. Покажите своје цене, покажите стварну доступност, задржите неколико корака прилагођених мобилним уређајима, покажите на једно јасно дугме и потврдите одмах. Ускладите те основе са изгледом који одговара вашем занату, било да је то мрежа услуга у салону или распоред фитнеса, и ваша страница ће тихо резервисати састанке док спавате.
Желите страницу која већ ради све ово? Направите своју бесплатну страницу за резервацију Micali за неколико минута — није потребна кредитна картица — и почните да примате резервације већ данас.
