Užsakymo puslapis yra svarbiausias jūsų įmonės puslapis, ir dauguma savininkų niekada apie tai negalvoja. Čia atsitiktinis lankytojas per kelias sekundes nusprendžia, ar rezervuoti jus dabar, ar uždaryti skirtuką ir išbandyti ką nors kitą. Padarykite tai teisingai ir užsakymai atvyks, kol miegate. Supraskite neteisingai ir grįšite prie telefono žymos ir praleistų skambučių.
Geros naujienos yra tai, kad puikūs rezervavimo puslapiai nėra paslaptis. Labai skirtingose pramonės šakose geriausios turi tuos pačius bruožus. Šiame vadove išardome devynis užsakymo puslapių pavyzdžius – nuo kirpyklų iki naminių gyvūnėlių kirpyklų – ir tiksliai išsiaiškiname, ką kiekvienas daro gerai ir ką galite nukopijuoti.
Tai yra iliustratyvūs archetipai, o ne pavadintos trečiųjų šalių svetainės, todėl galite sutelkti dėmesį įprincipuso ne kažkieno prekės ženklas. Pradėkime nuo puslapio, kurį visi vertina pirmiausia: salono.
Jei norite sukurti savo užsakymo srautą, o ne tik tyrinėti pavyzdžius, naudokite mūsųpilnas internetinio užsakymo nustatymo vadovaskaip praktinis atspirties taškas.
Ką iš tikrųjų daro puikus užsakymo puslapis
Prieš pavyzdžius padeda įvardinti darbą. Puikus užsakymo puslapis pašalina visas priežastis dvejoti ir pašalina visus nebūtinus veiksmus. Jis akimirksniu atsako į tris tylius klausimus:ką siūlote, kada esate nemokamai ir kiek tai kainuos?Tada vienu bakstelėjimu pasakysite „taip“.
Viskas, kas nurodyta toliau, yra tos temos variantas. Stebėkite, kaip kiekviena pramonės šaka sprendžia tą pačią problemą su šiek tiek skirtingu akcentu.
1. Kirpykla – paslaugos ir kainos iš anksto
Išskirtiniame salono puslapyje pateikiamas aiškus paslaugų sąrašas su kaina ir trukme. Nėra „skambinti dėl kainų“, nėra PDF meniu, kurį būtų galima atsisiųsti – tiesiogkirpimas ir apdaila, spalvos, balayage, džiovinimas, kaina ir kiek tai trunka. Šis skaidrumas atlieka du darbus: išfiltruoja nesutampančius užklausas ir sukuria pasitikėjimą lankytojui dar nieko neįsipareigojant.
Po paslaugomis yra tiesioginis kalendorius, kuriame rodomi tikri atviri laiko tarpai pasirinktam stilistui, o ne kontaktinė forma, kuri žada, kad kažkas „susisieks su jumis“.Ką kopijuoti:šalia kiekvienos paslaugos rodykite kainas ir trukmę ir leiskite žmonėms pasirinkti realų laiką nelaukdami atsakymo.
2. Kirpėjas – greitis ir vienas bakstelėjimas
Puikus kirpėjo puslapis negailestingas greičiui. Visas srautas sukurtas nykščiui telefonu per pietų pertrauką: pasirinkite paslaugą, pasirinkite kitą laisvą vietą, patvirtinkite. Paprastai yra tik trys ar keturios paslaugos, dideli mygtukai, kuriuos galima spustelėti, ir gerai matomas užrašas „Užsakyti dabar“, kuris niekada nejuda nepasiekiamas.
Ką kopijuoti:sumažinkite užsakymo eigą iki kuo mažiau žingsnių. Jei sugrįžęs klientas gali iš naujo rezervuoti savo įprastą kirpimą per mažiau nei trisdešimt sekundžių, jūs tai padarėte.
3. Beauty & nails — vizualinis meniu ir priedai
Nagų ir grožio puslapiai vizualiai atrodo plonesni. Geriausieji sujungia trumpą, nuskaitomą paslaugų sąrašą su galimybe susieti priedus – gelio apdailą, nagų dailę, sutvarkytus antakius – tiesiai užsakymo sraute, todėl vidutinis bilietas auga be jokio papildomo pardavimo spaudimo. Svarbiausia, kad priedai pateikiami kaip paprasti žymės langeliai, o ne kaip atskiras pokalbis telefonu.
Ką kopijuoti:leiskite klientams susitarti dėl susitikimo su pasirenkamais priedais užsakymo metu. Tai padidina pajamas ir sumažina nepatogius pokalbius kėdėje.
4. Masažas ir SPA – ramybė, skaidrumas ir nuosėdos
SPA ir masažo puslapiai suteikia ramų atspalvį – švelnūs vaizdai, daug baltos erdvės – tačiau tikras sumanumas veikia. Gydymas yra ilgas ir brangus palikti tuščią, todėl geriausi puslapiai užtrunka adepozitas rezervuojantir aiškiai nurodykite atšaukimo langą šalia mygtuko. Šis vienintelis pakeitimas apsaugo vertingiausias kalendoriaus vietas.
Ką kopijuoti:už bet kokią ilgalaikę ar aukščiausios kokybės paslaugą paprašykite užstato arba laikykite kortelę byloje ir padarykite atšaukimo politiką matomą prieš klientui patvirtinant.
5. Odontologijos klinika – pasitikėjimo signalai ir priėmimo formos
Sveikatos priežiūros paslaugų užsakymas yra kitoks emocinis registras: žmonės nori nusiraminimo. Geriausias klinikos puslapis pateikia pasitikėjimo signalus šalia raginimo veikti – kvalifikaciją, draugišką komandos nuotrauką, eilutę apie naujo paciento pasveikinimą – ir prideda trumpąpriėmimo formaiki užsakymo, kad gydytojas atvyktų pasiruošęs. Atkreipkite dėmesį, kad prekės ženklas ir paslaugos sąmoningai skiriasi nuo aukščiau esančio salono:apžiūra, higiena, balinimas, skubi pagalba, ne kirpimai.
Ką kopijuoti:padėkite savo kredencialus ir šiltą nuotrauką šalia užsakymo mygtuko ir surinkite reikalingą informaciją naudodami formą, pridėtą prie susitikimo, o ne paskambinę po to.
6. Fitneso ir jogos studija – likę tvarkaraščiai ir vietos
Studijos užsisako pamokas, o ne „vienas su vienu“ laiko tarpsnius, todėl jų puslapiai sukasi pagal tvarkaraštį. Geriausi rodo savaitės iš pirmo žvilgsnio tinklelį su tiesiogine transliacija"liko vietos"kiekvienos klasės skaitiklis – nuoširdus ir tikrai naudingas trūkumas. Narystės ir klasių paketai parduodami tame pačiame puslapyje, o laukiančiųjų sąrašas tyliai užpildo visus atšaukimus.
Ką kopijuoti:Jei vykdote grupinius užsiėmimus, parodykite pajėgumus realiuoju laiku ir įjunkite laukiančiųjų sąrašą, kad iškritęs asmuo akimirksniu taptų kažkieno patvirtinta vieta.
7. Mokytojas ir treneris – pasikartojantys laiko tarpsniai ir klausimai
Mokytojai ir treneriai parduoda laiką ir rezultatus. Stipriausi puslapiai leidžia lengvai užsisakyti apasikartojantis savaitinis laiko tarpas, iš anksto užduokite kelis priėmimo klausimus (temą, lygį, tikslus) ir automatiškai pateikite vaizdo skambučio nuorodą į patvirtinimą. Visa patirtis rodo „aš esu organizuotas ir vertinu jūsų laiką“ dar neprasidėjus pirmai seansui.
Ką kopijuoti:siūlykite pasikartojančius užsakymus nuolatiniams klientams ir surinkite kontekstą naudodami trumpą formą, kad kiekviena sesija būtų produktyvi.
8. Fotografas — paketai ir užstatas
Fotografijos puslapiai pirmiausia įrėmina darbą – siaura galerija – tada greitai pereina prie aiškios kainospaketuso ne neaiškius mygtukus „klausti dabar“. Kadangi seansai yra vertingi ir priklauso nuo datos, geriausi puslapiai užtikrina datą su užstatu užsakymo metu, todėl surengtas šeštadienis yra įsipareigojęs šeštadienis.
Ką kopijuoti:gaminkite savo paslaugas į pavadintus paketus su kainomis ir apsaugokite populiarias datas su užstatu.
9. Gyvūnų kirpimas — aptarnavimas pagal dydį, draugiškas tonas
Priežiūros puslapiuose pateikiama išsami informacija: paslaugos įkainotosaugintinio dydis arba veislė, šuns vardo laukas ir galimybė įkelti nuotrauką, kad kirpėjas žinotų, kas atvyks. Tonas šiltas, o priminimai draugiškesni nei daugumos – nes pamirštas viliojimo susitikimas yra ilgas tarpas, kurį reikia užpildyti.
Ką kopijuoti:pritaikykite savo paslaugų parinktis pagal tai, kaip iš tikrųjų skiriasi jūsų darbas, ir naudokite tinkintą lauką ar du, kad užfiksuotumėte tai, ko jums reikia prieš apsilankymą.
Savybės, kuriomis dalijasi geriausi užsakymo puslapiai
Atsikratykite pramonės stiliaus ir tie patys aštuoni bruožai atsiras vėl ir vėl. Jei jūsų puslapis tai daro, jūs jau lenkėte daugumą konkurentų.
Per juos visus einantis siūlas yrašalinant trintį. Kiekviena matoma kaina, kiekvienas tiesioginis lošimo automatas, kiekvienas pasitikėjimo signalas šalia mygtuko pašalina dar vieną priežastį dvejoti. Geriausi puslapiai nėra patys gražiausi – juose užsakymas atrodo akivaizdus ir lengvas.
Jei pirmą kartą apsilankęs lankytojas gali suprasti, ką siūlote, pamatyti, kada esate laisvas, ir greičiau nei per minutę patvirtinti susitikimą – telefonu, jums neskambinus – turite puikų užsakymo puslapį.
Greita jūsų puslapio savikontrolė
Atidarykite dabartinį užsakymo puslapį savo telefone ir sąžiningai patikrinkite jį šiame sąraše:
- Aiškumas:ar paslaugos, kainos ir trukmė matosi be slinkimo per amžius?
- Prieinamumas:ar kas nors gali pamatyti realius darbo laikus, ar jie siunčiami į kontaktinę formą?
- Greitis:kiek bakstelėjimų nuo nusileidimo iki patvirtinimo? Siekite iki penkerių.
- Pasitikėjimas:ar šalia mygtuko yra nuotrauka, apžvalga ar kredencialas?
- Įsipareigojimas:už vertingus laiko tarpsnius imate indėlį ar laikote kortelę?
- Tolesni veiksmai:ar klientas gauna momentinį patvirtinimą ir automatinius priminimus?
Viskas, į ką atsakėte „ne“, yra greitas laimėjimas. Norėdami sužinoti daugiau apie tolesnius veiksmus, mūsųautomatizavimo vadovaiišsamiai padengti priminimus ir patvirtinimus.
Kaip sukurti tokį užsakymo puslapį – nemokamai
Kiekvienas aukščiau pateiktas pavyzdys yra pagamintas iš tų pačių statybinių blokų, todėl jums nereikia dizainerio ar kūrėjo, kad juos surinktumėte. Pavyzdžiui, micali.online suteikia priglobtą užsakymo puslapį jūsų padomenyjetavo salonas.micali.online– su iš anksto teikiamomis paslaugomis ir kainomis, tiesioginiu realiuoju laiku, mobiliuoju išdėstymu, indėliais ir kortelėmis, tinkintomis priėmimo formomis, narystėmis, laukiančiųjų sąrašu ir momentiniais patvirtinimais su automatiniu el. paštu ir integruotais SMS priminimais.
Galite paleisti puslapį per kelias minutes, nereikalaujant kredito kortelės, ir pritaikyti jį savo prekybai – ar tai būtų salonas, klinika, studija ar priežiūros kambarys. Naršykite daugiau pagal sektorius mūsųpramonės vadovai.
Dažnai užduodami klausimai
Dėl ko užsakymo puslapis gerai konvertuojamas?
Aiškumas ir greitis. Puslapiai, kurie iš anksto konvertuoja geriausias laidų paslaugas, kainas ir tiesioginį pasiekiamumą, nepriekaištingai veikia telefone ir leidžia lankytojui patvirtinti kelis paspaudimus. Pašalinkite kiekvieną nereikalingą žingsnį ir kiekvieną neatsakytą klausimą, o konversija pasirūpins savaime.
Ar mano užsakymo puslapyje turėtų būti rodomos kainos?
Beveik kiekvienu atveju taip. Matoma kainodara kuria pasitikėjimą, išfiltruoja nesutampančius užklausas ir pašalina priežastį dvejoti. „Skambinkite dėl kainų“ siunčia dalį rezervuoti pasiruošusių lankytojų tiesiai pas konkurentą, kurio kainas jie gali matyti.
Ar man reikia atskiro puslapio kiekvienai paslaugai ar pramonės šakai?
Ne. Viename užsakymo puslapyje galima nurodyti kelias paslaugas, trukmę ir kainas, o ta pati platforma prisitaiko prie labai skirtingų sandorių. Aukščiau pateikti salono ir odontologijos pavyzdžiai veikia tuo pačiu varikliu – skiriasi tik paslaugos, prekės ženklas ir formos.
Ar nemokamas užsakymo puslapis yra pakankamai geras tikram verslui?
Taip. Nemokamas micali.online užsakymo puslapis apima tiesioginį prieinamumą, indėlius, pasirinktines formas, laukiančiųjų sąrašą ir automatinius priminimus – tas pačias funkcijas, kurios leidžia veikti šiame vadove pateiktus pavyzdžius. Augdami visada galite pridėti daugiau.
Kaip nukreipti žmones į mano užsakymo puslapį?
Nuoroda į ją visur, kur gali atrodyti klientas: jūsų „Instagram“ biografija, „Google“ verslo profilis, svetainės mygtukas, el. pašto parašas ir atsakymo pranešimai. Kuo lengviau jį pasiekti, tuo labiau jis jums tinka. Mūsųrinkodaros vadovaieik į tai giliau.
Apatinė eilutė
Geriausi kiekvienos pramonės šakos užsakymo puslapiai puikiai atlieka tuos pačius dalykus: rodo, ką siūlote ir kiek tai kainuoja, atskleidžia tikrąjį pasiekiamumą, puikiai veikia telefonu, sukuria pasitikėjimą tiesiog vienu aišku mygtuku ir iškart patvirtina. Nė vienam iš jų nereikia didelio biudžeto – tik ketinimas.
Pasiruošę statyti? Sukurkite nemokamą micali.online užsakymo puslapį šiandien ir paverskite atsitiktinius lankytojus patvirtintais susitikimais.
