Најбољи веб-сајтови фризерских салона се лако могу резервисати. Дођете на страницу, видите цене, куцнете неколико пута и резервисани сте — често пре него што попијете кафу. Најгоре вас терају да позовете током радног времена или да попуните формулар и сачекате да вам неко одговори е-поштом.
Да бисмо утврдили шта раздваја то двоје, прегледали смо около50 веб локација фризерских салона са заиста одличним искуствима приликом резервацијеи тражили обрасце који су им били заједнички. Ово није галерија од 50 именованих брендова или снимака екрана – то је дестилована студија понављајућих МИЦАЛИУКСВОРД образаца које деле најбољи сајтови салона, и тачно како да копирате сваки од њих на своју веб локацију.
Ако водите салон, третирајте остатак овог чланка као контролну листу коју можете украсти. За подешавање већине ових образаца потребно је неколико минута и сваки од њих уклања разлог да клијент одустане пре него што резервише.
Користите ове МИЦАЛИУКСВОРД обрасце заједно са нашимкомплетан водич за подешавање онлајн резервациједа бисте инспирацију за дизајн претворили у стварни ток рада за резервацију за ваше пословање.
Како изгледа сјајна страница за резервацију салона
Пре шаблона, ево мете. Сјајна страница за резервацију салона поставља најважнију ствар — резервацију — испред и у центар, приказује стварне цене и трајање и омогућава клијенту да изабере прави термин уживо уместо да „захтева“ време и нада се.
Приметите шта ради посао: истакнутиРезервишите одмах, услуге са ценама и календар слотова које клијент може да додирне. Све остало на страници — галерија, прича, тим — подржава ту једну акцију.
Критеријум за резервацију-МИЦАЛИУКСВОРД које испуњавају најбољи сајтови салона
На свим сајтовима које смо прегледали, иста прегршт критеријума се појављује изнова и изнова. Ако страница салона погоди већину ових, она има тенденцију да претвори претраживаче у заказане састанке.
Добра вест је да ниједан од њих не захтева дизајнера или програмера. У наставку разлажемо сваки образац: шта раде велики салони и како то копирати.
Обрасци вредни крађе
1. Истакнуто „Резервирај одмах“ изнад прелома
Шта раде сјајни салони:јединствени образац који се највише понавља. Јасно, високог контрастаРезервишите одмахдугме је видљиво у тренутку када се страница учита, на свакој страници и никада се не помера. На мобилном уређају се често залепи за дно екрана тако да прати клијента док скролује.
Како то копирати:додајте једно очигледно дугме за резервацију у заглавље и поновите га након сваког одељка. Одуприте се жељи да то закопате испод своје приче или презентације. Опште правило: посетилац који први пут треба да буде у могућности да почне да резервише у року од једне секунде од доласка.
2. Услуге са ценама и трајањем
Шта раде сјајни салони:свака услуга наводи цену и колико је времена потребно — „Сеци и заврши · 45 мин · 40 фунти“, „Балаиаге · 2,5 сата · од 120 фунти“. Клијенти се сами квалификују пре него што изаберу време, што значи мање непријатних разговора и мање неусклађених резервација.
Како то копирати:објавите свој мени са стварним бројевима. Цене „од“ су добре за радове у боји који варирају по дужини, али показујунешто. Скривање цена иза „контактирајте нас“ најбржи је начин да изгубите заузетог клијента у салону који им је управо рекао.
3. Изаберите свог стилисту — или „било који доступан“
Шта раде сјајни салони:редовни могу поново резервисати тачног стилисту коме верују, док нови клијенти могу да изаберу „било које доступно“ и добију најскорије место. Овај једини избор поштује лојалностипуни најтише столице.
Како то копирати:додајте свој тим на своју страницу за резервацију са кратком биографијом и фотографијом и понудите опцију „било која доступна“ за клијенте који само желе најранији термин. Такође вас штити: када је стилиста искључен, ти клијенти прилазе ономе ко је слободан уместо да одскаче.
4. Доступност уживо, у реалном времену
Шта раде сјајни салони:календар показује оригиналне отворене термине, ажуриране у реалном времену, а резервисано време нестаје тренутно тако да га две особе никада не зграбе. Нема „потврдићемо путем е-поште“ — утор је њихов чим га додирну.
Како то копирати:користите прави систем за резервацију уместо контакт форме. Образац који вам шаље захтев е-поштом није резервација – то је домаћи задатак за обоје. Доступност уживо у потпуности уклања назад-назад.
5. Проток од 2-3 славине на првом месту за мобилне уређаје
Шта раде сјајни салони:већина резервација салона се дешава преко телефона, често увече. Најбољи токови се крећу од „желим да резервишем“ до „резервисани сте“ у два или три додира: изаберите услугу, изаберите место, потврдите. Без зумирања прстима, без ситних падајућих менија, без зида налога пре него што клијент уопште може да види времена.
Како то копирати:тестирајте сопствени ток резервације на свом телефону и пребројите славине. Ако је потребно више од три, нешто се може исећи. Нека људи виде време уживопретражите било какве детаље и никада не присиљавајте некога да отвори налог само да би резервисао.
6. Депозит за заштиту столице
Шта раде сјајни салони:за дуготрајне услуге високе вредности попут балаиаге-а или пуне боје, најбољи салони узимају мали депозит или држе картицу у евиденцији. Не кошта их скоро ништа и претвара повремени "можда" у посвећену резервацију, што спречава да скупо време у столици остане празно.
Како то копирати:додајте скроман депозит вашим најдужим услугама — не мора да буде пуна цена. Упарите то са јасном, пријатељском политиком отказивања приказаном при резервацији. За више о овоме, погледајте нашуводичи за управљање корисницима.
7. Тренутна потврда, затим подсетници
Шта раде сјајни салони:чим клијент резервише, добија потврду путем е-поште и текста са датумом, временом, стилистом и везом за додавање у календар. Затим аутоматски подсетници стижу дан раније и неколико сати раније — што је највећа полуга за непојављивање.
Како то копирати:укључите аутоматске потврде и подсетнике. Прикупите број мобилног телефона приликом резервације како би МИЦАЛИСМСВОРД — који се чита за неколико минута — могао да уради свој посао. Једноставан подсетник који се може копирати изгледа овако:
Здраво МИЦАЛИПЛАЦЕХОЛДЕР0! Подсетник: ваш МИЦАЛИПЛАЦЕХОЛДЕР1 са МИЦАЛИПЛАЦЕХОЛДЕР2 је сутра у МИЦАЛИПЛАЦЕХОЛДЕР5. Одговорите Ц да бисте потврдили или додирните да бисте поново заказали: МИЦАЛИПЛАЦЕХОЛДЕР4. Видимо се ускоро — МИЦАЛИПЛАЦЕХОЛДЕР3.
8. Репрограмирање једним додиром
Шта раде сјајни салони:планови се мењају. Уместо да приморавате клијента да откаже и поново резервише од нуле — или још горе, да се једноставно не појави — свака потврда и подсетник носи везу за одређивање распореда једним додиром. Потенцијални недолазак постаје једноставна промена времена, а ви задржавате клијента и приход.
Како то копирати:уверите се да ваши подсетници садрже везу за промену распореда, а не само дугме за отказивање. Већина људи би радо померила термин ако би за то требало само један додир; многи дух једноставно зато што се осећао непријатно.
9. Рецензије и друштвени доказ у близини дугмета
Шта раде сјајни салони:низ оцена у звездицама, неколико кратких сведочења и галерија стварног рада налазе се близу дугмета за резервацију — тако да у тренутку када се клијент увери, следећа ствар коју види је како да резервише.
Како то копирати:поставите две или три праве рецензије и прегршт фотографија пре и после тачно изнад или поред вашихРезервишите одмах. Доказ гради самопоуздање; књиге поверења заказивање.
10. Јасна, пријатељска политика
Шта раде сјајни салони:Временски рокови за отказивање, услови депозита и правила о кашњењу су јасно и љубазно наведени на месту резервације — никада касније нису наметнути клијенту. Људи поштују границе о којима им је речено унапред.
Како то копирати:напишите политику у једном реду на једноставном енглеском — „Молимо вас да нам дате 24 сата обавештења да променимо или откажемо“ — и прикажите је при резервацији и у подсетницима. За формулације које можете подићи, прегледајте нашесмернице и шаблони порука.
Уобичајене грешке при резервацијама – МИЦАЛИУКСВОРД које треба избегавати
Друга страна је исто тако поучна. Ово су обрасци који тихо коштају резервације салона - и сваки од сајтова којима смо се дивили их је дизајнирао.
- "Позовите нас да резервишете" као једина опција.Многи клијенти резервишу ван радног времена и једноставно неће телефонирати. Ако је позив једини пут, губите их.
- Образац за контакт уместо слободних места.Образац који вам шаље захтев е-поштом није онлајн резервација; то је спорија верзија телефонског позива са додатним корацима.
- Скривене цене или цене "на захтев".Заузети клијенти желе да знају цену пре него што се обавежу. Ниједна цена се често чита као "скупа", и они иду даље.
- Форсирање налога пре резервације.Замолити некога да се пријави само да би се видело време је једна од највећих тачака пада. Нека прво резервишу.
- Страница за резервације која се бори против телефона.Мале мете за додир, зумирање прстима и незграпни падајући мении убијају резервације на мобилним уређајима. Већина вашег саобраћаја је на телефону — прво дизајнирајте за њега.
- Нема потврде или подсетника.Тишина након резервације изазива сумњу и недолазак. Тренутна потврда и благовремени подсетник поправљају обоје.
Како МИЦАЛИБРАНДДОМАИН даје салонима овај МИЦАЛИУКСВОРД бесплатно
Ево добрих вести: није вам потребна прилагођена веб локација или програмер да бисте добили сваки горњи образац. МИЦАЛИБРАНДДОМАИН даје фризерским салонима бесплатну страницу за резервацију која се испоручује са уграђеним МИЦАЛИУКСВОРД-ом за одличне резервације.
Добијате истакнутуРезервишите одмахстраница на сопственом поддомену (каоиоурсалон.МИЦАЛИБРАНДДОМАИН), мени услуга са ценама и трајањем, изаберите свог стилисту са опцијом „било које доступно“,доступност уживо у реалном времену, ток 2-3 славине за мобилне уређаје, опционодепозитида заштитимо столице високе вредности, тренутну е-пошту и МИЦАЛИСМСВОРД потврде, аутоматске подсетнике ирепрограмирање једним додиром. За почетак није потребна кредитна картица, а резервације можете преузети истог дана.
Често постављана питања
Који је најважнији образац за резервацију-МИЦАЛИУКСВОРД за салон?
ИстакнутиРезервишите одмахподржано доступношћу уживо у реалном времену. Ако клијент не може да види и зграби прави слот у неколико додира, свако друго побољшање је мање важно. Нека резервација буде најлакша ствар на страници.
Да ли фризерски салони треба да покажу цене на мрежи?
Да. Приказ цена и трајања сваке услуге омогућава клијентима да се самоквалификовају и гради поверење. Цене „од“ су у реду за рад у боји који варира, али скривене цене се обично читају као скупе и коштају вас резервације.
Да ли је салонима потребан депозит да би се смањили недоласка?
Мали депозит на дуге услуге високе вредности једно је од најјачих одвраћања од непојављивања, јер претвара необавезну резервацију у обавезујуће. Упарите га са јасном, пријатељском политиком отказивања тако да се осећа поштено, а не казнено.
Да ли је контакт образац довољно добар за преузимање резервација?
Не баш. Обрасцу који вам шаље захтев е-поштом и даље је потребан човек да одговори и потврди, што је споро за клијента и администратора за вас. Доступност уживо која тренутно резервише место је далеко боље искуство за обе стране.
Колико додира треба да траје резервација на мобилном телефону?
Циљајте на два до три: изаберите услугу, изаберите слот, потврдите. Омогућите клијентима да виде време уживо пре него што затражите личне податке и никада их немојте присиљавати да прво отворе налог.
Доња линија
Одлична резервација салона МИЦАЛИУКСВОРД није мистерија — то је кратка листа образаца које најбоље сајтови деле. СтавиРезервишите одмахизнад прелома, покажите цене и трајање, дозволите клијентима да изаберу свог стилисту, понудите термине уживо у мобилном току од 2-3 додира, заштитите столицу депозитима и аутоматски потврдите, подсећајте и поново заказујте. Украдите их и дизајнирајте грешке, а више претраживача ће се претворити у заказане састанке.
Желите овај МИЦАЛИУКСВОРД без стварања било чега? Направите своју бесплатну страницу за резервацију салона МИЦАЛИБРАНДДОМАИН и почните да примате резервације већ данас.
