Управление на клиенти
Защо клиентът не довършва резервацията — и какво направихме за това в micali.online
Всяка допълнителна стъпка в резервацията Ви струва клиенти. Най-скъпата беше тази, която поставихме по средата: код за потвърждение от имейл. Премахнахме я — и добавихме страница, на която най-накрая виждате и резервациите, които клиентът не е довършил, а можете и да ги довършите вместо него.
Вижте кой разглежда Вашата страница за резервации — Статистика в micali.online
Всяка система за резервации Ви казва кой е резервирал. Статистика в micali.online Ви казва кой почти е резервирал — кои от Вашите събития, услуги и предплатени планове разглеждат хората, откъде идват и, когато вече ги познавате, кои точно са те.
Как да използвате списък с чакащи, без да дразните клиентите си
Практическо ръководство за списъци с чакащи срещи: кога да използвате такъв, как да предложите отменени слотове, какво съобщение да изпратите и как да поддържате процеса справедлив за клиентите.
Как да намалим неявяванията с напомняния, депозити и по-добра резервация UX
Неявяванията тихомълком източват време, пари и морал от бизнесите, базирани на срещи. Добрата новина: шепа прости, доказани промени могат драстично да ги намалят. Това ръководство разбива точно как да намалите неявяванията, с практически тактики, които можете да настроите тази седмица.
Колко наистина струват пропуснатите срещи? (Пълна разбивка)
Една единствена пропусната среща изглежда като малка загуба, но истинската цена е много по-дълбока от празното място. Това ръководство разбива както преките, така и скритите разходи при неявяване, дава ви проста формула, за да изчислите своя собствен годишен брой, и показва как дори малко намаление се изплаща.
Шаблони за напомняне за срещи: 25+ за имейл, SMS и обаждания
Пълна библиотека с копиране и поставяне от шаблони за напомняне за срещи за имейл, SMS и телефонни обаждания. Научете кога да изпратите, кой канал да използвате и как да напишете напомняне, което действително да бъде прочетено — след това вземете 25+ готови шаблона в салони, клиники, фитнес, уроци и др.