Klientu pārvaldība

Kā izmantot gaidīšanas sarakstu, nekaitinot savus klientus

Praktisks ceļvedis tikšanās gaidīšanas sarakstiem: kad to izmantot, kā piedāvāt atceltus laika posmus, kādu ziņojumu nosūtīt un kā nodrošināt, lai process būtu godīgs pret klientiem.

Kā samazināt neierašanos ar atgādinājumiem, iemaksām un labāku rezervāciju UX

Neierašanās mierīgi patērē laiku, naudu un morāli no uzņēmumiem, kas balstīti uz tikšanos. Labās ziņas: dažas vienkāršas, pārbaudītas izmaiņas var tās ievērojami samazināt. Šajā rokasgrāmatā ir aprakstīts, kā tieši samazināt neierašanos, izmantojot praktiskas taktikas, kuras varat iestatīt šonedēļ.

Cik patiesībā maksā nokavētas tikšanās? (Pilns sadalījums)

Viena nokavēta tikšanās izskatās kā mazs zaudējums, taču patiesās izmaksas ir daudz dziļākas nekā tukša vieta. Šajā rokasgrāmatā ir norādītas gan tiešās, gan slēptās neierašanās izmaksas, sniegta vienkārša formula, kā aprēķināt savu gada skaitli, un parādīts, kā pat neliels samazinājums atmaksājas.

Tikšanās atgādinājuma veidnes: 25+ e-pastiem, SMS un zvaniem

Pilnīga, kopēt un ielīmēt tikšanās atgādinājumu veidņu bibliotēka e-pastam, SMS un tālruņa zvaniem. Uzziniet, kad sūtīt, kuru kanālu izmantot un kā uzrakstīt atgādinājumu, kas patiešām tiek izlasīts — pēc tam paņemiet 25+ gatavas veidnes salonos, klīnikās, fitnesa, apmācības un citur.