Управување со клиенти
Зошто клиентот не ја завршува резервацијата — и што направивме за тоа во micali.online
Секој дополнителен чекор во резервацијата чини клиенти. Најскапиот беше оној што го ставивме токму во средината: потврдниот код од е-поштата. Го отстранивме — и додадовме страница на која конечно ги гледате и резервациите што клиентот не ги завршил, со можност да ги завршите вие наместо него.
Кој ја гледа вашата страница за резервации — Статистика во micali.online
Секој систем за резервации ви кажува кој резервирал. Статистика во micali.online ви кажува кој скоро резервирал — кои ваши настани, услуги и препејд планови ги гледаат луѓето, од каде дојдоа и, кога веќе ги познавате, точно кои се тие.
Како да користите листа на чекање без да ги нервирате вашите клиенти
Практичен водич за листи за чекање за состаноци: кога да се користи, како да се понудат откажани слотови, каква порака да се испрати и како да се одржи процесот фер за клиентите.
Како да го намалите не-прикажувањето со потсетници, депозити и подобра резервација UX
Не-прикажувањата тивко трошат време, пари и морал од бизнисите засновани на состаноци. Добрата вест: неколку едноставни, докажани промени може драматично да ги намалат. Овој водич точно објаснува како да го намалите не-прикажувањето, со практични тактики што можете да ги поставите оваа недела.
Колку навистина чинат пропуштените состаноци? (Целосен преглед)
Еден пропуштен состанок изгледа како мала загуба, но вистинската цена е многу подлабока од празното место. Овој водич ги разложува и директните и скриените трошоци за не-прикажување, ви дава едноставна формула за да го одредите сопствениот годишен број и покажува како дури и мало намалување се исплаќа.
Шаблони за потсетник за состаноци: 25+ за е-пошта, SMS и повици
Комплетна библиотека со копирање-залепување со шаблони за потсетници за состаноци за е-пошта, SMS и телефонски повици. Научете кога да испраќате, кој канал да го користите и како да напишете потсетник што всушност ќе се чита - потоа земете над 25 готови шаблони низ салони, клиники, фитнес, туторство и многу повеќе.